和睦演奏出和谐之歌
（上接第一版）总经理姜良东在西安，特意邀请获得全国工程勘察设计大师、享受国务院政府特殊津贴专家、具有“导坑式人工挖孔桩对建筑物基础的加固与托换方法及复合支撑桩”国家专利的获得者徐张建总工程师来延进行了现场勘察，并进行了深入的研究论证，制定了具体的加固方案。随后，用具有国家专利的“导坑式人工挖孔桩对建筑物基础的加固与托换方法及复合支撑桩”进行了先期施工。
经过不懈努力，终于获得整体整治方案。9月5日，市房产局邀请西北综合勘察设计院研究勘察大师林在贯为组长的省内六名知名专家组成的专家组来延安进行实地勘察分析，在银海国际大酒店对红化沟经济适用房部分楼房地基不均匀沉降暨加固方案进行了专项评审会。专家们经过现场勘察、专题研究、认真讨论，通过了整治方案。
与此同时，经房产局批准制定出《关于红化沟经济适用住房小区部分楼房地基不均匀沉降造成裂缝问题善后处理方案》。
市房产局转变为市房产管理办公室后，刘宝霖同志担任了主任。他多次过问，并深入现场办公，了解情况，做了许多具体工作。副主任鲍建强配合公司调解组多次亲自走进住户家中或召集住户代表举行会谈，做宣传调解工作。领导同志的关心、支持，也赢得了住户的信任与配合。
为了确保加固工程顺利进行，公司接待调解处理组开启了业主来访接待室和专用电话，调处组的全体工作人员，严格本着“热情接待，耐心解释，把握原则，妥善处理”的工作原则，对来访业主提出的退房、换房、补偿等问题不厌其烦的做耐心解释和疏导工作。对个别情绪激烈，言行过激的来访业主，做到了骂不还口，打不还手；对不到公司来的业主，调解人员利用星期天和节假日的休息时间，反复多次上门入户做解释工作。对业主
提出的问题，在不违反市房产局制定的《关于红化沟经济适用住房小区部分楼房地基不均匀沉降造成裂缝问题善后处理方案》原则下，及时给予答复处理。耐心细致地讲解，周到认真的赔偿，得到了住户的理解和支持，大多数信访业主对出现的问题都能表示理解，并给予了大力支持。加固工程需要使用他们的地下室和车库时，他们都能积极配合，按时搬迁，保证工程适时开工。加固施工肯定会给住户带来出行、休息等诸多不便，但大多数业主都能谅解，不计较个人得失，竭尽全力给予施工方便，有力的保证了加固工程的顺利进行。一位姓周的住户曾感动地说，“谁也不愿意出问题，出了问题后，人家开发商上上下下真诚面对，认真负责，该补偿的补偿，想退房的退房，还补付利息，面对这样的开发商我们说什么呢？我们还有什么好说的，我们没有理由阻碍施工，只有做好协助、配合，说实话这也是为我们自己。”
在宣传调解期间，调解处理工作组，共接待集体或单独的来访业主上千人次，其中有记录记载的来访业主700多人次，支付加固期间业主的房租补助费，地下室、车库租赁费、退房利息、补偿费等共计约2000万元，善后问题基本得到妥善处理。
在调解处理的同时，加固施工随后开展。为了确保工程质量，慧泽公司不惜财力，重金聘用了西北综合勘探设计研究院、宝鸡市圆极基础工程公司等有资质、有经验的专业施工队伍进行施工。同时邀请设计专家及指定公司工程的技术人员，严格按照加固方案的要求对加固施工随时检查监测，全面收集加固工程的相关数据资料。为了加快工程进度，在确保工程质量前提下，经多次与两个施工单位协商，将施工队由原来的两班作业，增加到四班作业，从而保证了加固工程的质量和进度。加固工程从2009
年7月起，正式开始施工，于2010年7月下旬停止，投资高达约6000万元。完成了15栋楼的地基加固，其中：10#、33#、32#加固工程完成人孔灌桩总深4419.62米，完成5#、7#-9#、11#-17#、27#等钢管静压桩总深37718.64米。
今年5月16日，市房产管理办公室（原市房产局）再次邀请国内知名专家和大师对已基本完成的地基加固工程进行验收。专家和大师们非常认真地一栋楼一栋楼地现场观察，逐楼查看，并调阅了整个施工方案、流程，对每栋楼的沉降观察进行了比对。
专家组在现场观察时，有位住户向专家咨询，说她家的房子加固后又有细的裂缝出现。专家组专家来到她家看后解释说，加固后建筑物都有一个应力变形的调整过程，裂缝是正常的，安全没有问题。
在随后举行的验收评审会议上，首先由建设、勘察、设计、施工、监理、沉降观测等单位负责人做了情况汇报，介绍了具体工作过程和完成任务情况，各方面代表在发言中说，出现基础不均匀沉降问题后，建设单位延安慧泽房地产开发有限公司高度重视，在市委、市政府，市房产管理办公室大力支持下，投入充足的人力、财力，采用西北综合勘察设计研究院设计的“导坑式灌注桩托换法和钢管混凝土井桩”及延安市建筑设计院设计的“静压桩托换法”，从2009年7月开始，聘用专业的加固施工队伍实施加固工程，经过一年多时间的努力，顺利完成了加固工作。大家认为，加固工作成绩是肯定的，红化沟原地形地质条件较为复杂，沟道宽窄、深浅起伏变化较大，地基填土较深，回填后地下水位不断升高，加固施工难度较大。从目前现场勘察和沉降观察数据分析，加固方案采取的措施正确，施工步骤严
谨，效果明显，大部分建筑物的不均匀沉降已得到控制，趋于稳定。
通过现场勘察，听取汇报，专家、大师们分别发表了自己的观点。
西北综合勘察设计研究院勘察大师、获得全国工程勘察设计大师、享受国务院政府特殊津贴专家徐张建说：“加固工程从2009年到现在，两年多时间。出现这种情况不仅是红化沟一个。红化沟处理比较及时，从现在观测看，加固前后变化明显，大部分楼房已满足要求，还有13号、14号有待继续观测，可能满足要求。15号、16号、17号3栋楼还需要继续沉降观测。总的来说，加固效果还是不错。再就是马上到雨季，地表水防水设施要完善，不能让地表水渗入。”
陕西省建筑科学研究院教授级高工杨鸿贵说：“从沉降观测和现场看，总的印象这15栋楼经过加固把沉降势头扼制住了，有10栋已满足和基本满足规范要求，另外对不能满足的继续观察，暂不考虑弥补加固。”
西北电力设计院勘察大师刘厚健说：“红化沟的事出了快一年半时间，从政府到慧泽公司都非常认真负责对待。采取措施正确，步骤严谨，效果明显，沉降得到了控制。目前结构上放心，是安全的。从目前情况看，室内裂缝大部分都是正常的，安全上不受影响。另外，小区的排水我还是有些担心，地表水转入地下后是有隐患的。”
中国建筑西北设计研究院教授级高工沈励操说：“首先我认为评审资料详细，全面可信。所有单位的汇报都是符合实际的，其次，15栋建筑进行托换加固，效果非常明显。13号至17号楼还是有些问题，13号、14号楼问题也不是很大。其它楼继续观测。总体上讲，加固效果是
可以的，室内裂缝对建筑物的安全性是没有影响的，建筑物是安全的。”
榆林市住房和城乡建设规划局总工郝生富、市工程地质勘察院总工高呈祥、市建筑设计院院长高建中等也分别发表了自己的意见和建议。
专家审验小组组长、西北综合勘察设计研究院勘察大师林在贯最后作了总结发言，他说：“上面各位专家都讲了，我总结讲一下：一是首先要肯定红化沟建设的单位和主管部门付出了辛勤的劳动，虽然出了些问题，但成绩是肯定的。二是从沉降观测的情况看，15栋楼的基础沉降与裂缝的展布是与各表现建筑物的裂缝与地形、沟槽的位置、宽度深度、走向相吻合。三是观察结果告诉我们，15栋楼中有10栋楼稳定或基本稳定，剩余的还要继续观测，其中14号楼总沉降比较小，这栋楼不久会趋于稳定。四是对今后五栋或四栋楼继续进行观测，不断分析结果，考虑是否采取措施。五是在考虑加固方法的时候，要注意荷载取值充分。对各方面所做的工作成绩应该是肯定的，指出不足，各方发挥智慧，寻找解决办法。”
最后专家组形成如下验收评定结论：
一、首先应该肯定红化沟经济适用住房小区的建设部门和主管部门在将近两年来付出的辛苦劳动。虽然出现些问题，但成绩是肯定的。
二、从沉降观察和现场情况看，15栋楼的基础沉降表现与裂缝的展布是与各建筑物所处的地形、沟槽的位置、宽度、深度、走向相吻合的。
三、沉降观测结果表明，加固的15栋楼中有10栋（B5#、7#、
8#、9#、10#、11#、12#、27#、32#、33#）按相应规范标准已经稳定或基本趋于稳定，同意验收通
过。
四、对其余的5栋楼（B13#、14#、15#、16#、17#）应继续观察，及时分析观测数据，根据不同的分析结果考虑是否采取相应措施来对症治理。
五、在进行治理设计时，要注意荷载取值必须充分，不能折减。在高压缩性淤泥质土较厚处还应适当考虑因负摩阻力引起的下拉荷载。桩端必须进入基岩。
六、要加强地表水的治理，防排水的措施一定要跟上，注意平时维护，以防止沟槽内的地下水位的升降变动对建筑物的不利影响。
专家评审会之后，慧泽公司总经理姜良东于6月20日又专门召开了会议，专题对专家的评审、要求作出贯彻落实措施。提出继续委托西北勘察设计院加大对暂未达到验收要求的五栋楼观测力度，同时，继续委托专家根据观测的不同结果，做出相应的方案。要按照专家要求，公司组织专业人员成立专门施工队，对B区室外的地表水、地下水继续进行有效治理。继续组织公司相关人员耐心细致地作好五栋楼业主的解释工作，在继续观测期间，凡五栋楼原继续居住的业主提出退房的，继续按照市房产局批准的“处理办法”及时办理相关手续。
红化三期部分地基不均匀沉降加固工程到目前，可以说是取得一个明显的、理想的效果，而对慧泽公司总经理姜良东来说心中始终对住户有一个深深的欠意，他说，“我非常欣赏佚名的一句名言，在人生的旅途上，只要不忘大方向，一时走错了一段路也不要紧。发现错了就及时寻觅新径，不要怕议论，千万不可将错就错。三期地基出现问题是没有一个人愿意看到的，这是个沉痛的教训，花钱我不心痛，心痛的是给政府、给有关部门、给住户带来了麻烦，好在大家能相互体谅，使加固工程能够
顺利进行，虽然现在加固工作取得明显的效果，但我们在处理地基不均匀沉降问题上，态度始终是一致的，那就是一如既往，负责到底，尽全力做到让政府放心、让业主满意。”
市房产管理办公室副主任鲍建强是代表市房产管理办公室负责协调处理此项工作的领导，从出现问题到最后主持召开专家评审会，整个事件，他是个见证者，在接受记者采访时鲍副主任深有感触地说，“我特欣赏列夫·托尔斯泰的一句名言，‘没有单纯、善良和真实，就没有伟大。\’红化三期是市政府‘上山进沟\’的试点工程’，问题出现后，各方面能通力合作，应该说取得了初步成果。这次教训，虽说是慧泽公司花了大价钱买单，但对全市来讲，对榆林市实施\‘上山进沟’开发战略来说，总结出许多值得借鉴的宝贵经验和教训。这次问题的妥善处理，我感觉是各方都展现出的真诚所取得的，对此我深深地感觉到发生任何问题、任何矛盾只要都能相互理解、相互配合、相互尊重、相互信任、相互体谅，就一定能够和谐、友好地解决问题和矛盾，应该说，这也是我们建设和谐延安的基础。”
英国文学家科尔顿有句名言：“人生中只有一种追求，一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”红化三期地基不均匀沉降的出现，对住户、对开发商来说都是不愿意看到的，但是，令人欣喜的是，问题出现之后，各方面的态度、各方面的配合、各方面努力获得了一个可喜的结局，正如英国作家毛姆说的“容忍是人的美德；人如能容忍，这世界也许更适于生活”应该说这是开发商慧泽公司始终不渝的以高度负责的责任感所结出的硕果。
理解是和谐的基础，信任是共荣的基石，红化三期不均匀沉降加固工程取得的成效再次验证了，没有诚信就谈不上责任，没有支持就无法收获硕果；没有理解就很难达到和谐。A⑧
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