用微笑为群众带来“常乐”的服务 ——工商风采 | 寻找最美金牌“店小二”系列报道之十三

西安晚报 2018-10-31 05:13 大字

常乐,蓝田县市场监管局行政审批科科员,2018年9月被表彰为“全市工商和市场监督管理系统‘两最佳一增长’最佳工商干部”。

路过蓝田县市场监管局登记许可窗口,你一定会被一个甜美的声音吸引“您好!有什么可以帮您的吗?”,眼前这位时刻面带微笑的窗口“店小二”便是常乐。自2013年11月进入蓝田县市场监管局以来,她一直奋战在第一线,在窗口工作的五年让她从一个初出象牙塔的懵懂女孩变成了注册登记的行家里手。正如她的名字“常乐”一般,她的服务态度和业务素养总能让办事群众和企业感受到快乐和满意。“我把窗口当成自己的家,把办事群众当成自己的亲人,我希望用我真诚的微笑为来蓝田创业的朋友留下美好的印象”,当提到自己的工作时,她的语气充满了骄傲和满足。

随着“互联网+”的发展,作为注册登记窗口的年轻同志,常乐认真学习工商网上注册登记及全程电子化登记流程,很快掌握了操作方法。如果办事群众在办照过程中遇到困难,常乐总能凭借自身过硬的业务素养为群众们快速、妥善地解决遇到的问题,被同事和群众们亲切地称为专门解决疑难杂症的“医生”。2018年3月,蓝田县市场监管局驻政务服务中心窗口被县妇联评选为“巾帼文明示范岗”,常乐作为红盾队伍里的年轻力量,始终立足本职,无怨无悔地为市场主体注册登记工作奉献自己的青春。

常乐不仅在工作业务中表现得出彩,她还是蓝田县市场监管局有名的才女。凭借自身的文学素养以及对岗位的热爱,她细心观察工作中的人、事,通过细腻的笔触将工作中所接触到的、感受到的点点滴滴记录下来。“窗口有不足为外人道的职业满足感,我想让大家看到我们工商系统的年轻力量和活力,也想记录下自己的无悔青春,相信在平凡的岗位上也能绽放出最美的青春之花。”

牟荣荣李佳芯

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