蓝田县检察院建立案管服务新模式
日前,蓝田县检察院案管部门推出“预约+服务”的新模式,为律师阅卷、听取意见节省了等待办理时间,将以往的粗放型案件管理模式转变为精细型模式。
该院结合工作实际，整合案管职能，创新工作方法，以案件管理大厅为基础，由案管部门负责统一接待公安、法院、律师等办理业务工作,推行全预约化的工作新格局。该院在案管中心、律师阅卷室公开预约微信的二维码,在官方平台“蓝田检察”网站公开了“案管预约服务渠道”,将分散的一系列工作系统化、常规化，正式实现案管窗口业务预约和案件信息查询功能。只要有律师提前预约办理需求,就会形成“一站式”服务模式。“这个不仅能预约,还会提醒我办理业务需要用的资料。”一名前来阅卷的律师告诉记者。一旦预约成功,工作人员会在约定时间之前准备好相关案件材料,提醒业务部门及时答复等工作。律师只需通过电话与案管部门提前预约办理申请事项,在预约的时间就有专门接待员负责接待,全程协助律师完成阅卷工作，确保律师依法行使诉讼权利。预约模式的出现很好地提升了案管资源的利用率与分配均衡性,预约化的创建使案件管理工作更加规范化、专业化,也是密切联系群众,展现检察机关形象的重要窗口,更有效保障了律师参与诉讼的权益,提高了办事效率。
记者金明刚李怡松通讯员王丰
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