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立足新起点启航新征程 ——西安市新城区地税局“三个地税”建设工作侧记

陕西日报 2017-06-01 06:50 大字
干部任前廉政法规考试。

“大手拉小手放飞中国梦”志愿者服务活动。

新春职工文艺汇演。

新城区地税局在长缨路小学开展税法宣传进校园活动。

在蓝田县开展***种植经济作物花椒树苗。

给西北电力专科高等学校学生讲解大学生创业优惠政策。

2017,是西安市地税局追赶超越、奋力腾飞、稳中求进的关键之年,在新的发展机遇中,西安市新城区地方税务局审时度势,以市局党委提出的“责任地税服务地税快乐地税”为引领,以奋力“追赶超越”为目标,在建设“三个地税”的愿景目标下,力争“做‘新\’责任地税、做‘优\’服务地税、做‘好\’快乐地税”,勇当西安地税系统“二次创业”排头兵。

夯实“责任”,坚守主责主业走好“二次创业”新征程

在大西安建设元年,西安地税奋力追赶超越,“责任”二字一直书写在西安地税前进的旗帜上。新城地税人始终以这个旗帜为目标,履职尽责、砥砺前行,走好西安地税长征路。首先要敢于担责。就是要切实增强责任意识,弘扬干事精神,做到工作先行一步,以实际行动凝聚力量、推动工作、谋求发展。其次要善于履责。“为国聚财为民收税”是地税工作的本职,组织收入工作的顺利完成是地税干部履职的重要体现。为确保税收收入的完成,新城区地税局多次召开组织收入分析会议,正确研判辖区税收形势,科学分解细化目标任务,做到人人有目标、有责任、有担子、有贡献。切实把建设“三个地税”发展目标的各项要求落到实处,奋力实现新城地税的追赶超越。再次要严肃问责。没有无岗之责,也没有无责之岗,在岗必需履职,履职就得尽责。在落实各项税收政策,构建“责任地税”的过程中,新城区地税局党组要求把从严问责贯穿到履责的全过程,加强对全体干部的廉政教育,筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线,努力形成不敢腐、不想腐、不能腐的政治生态。通过召开纪检监察监督员座谈会、政风行风测评会等形式,倾听各行业纳税人的意见建议,不断提升管理和服务水平。随时进行自我问政,寻找短板,立即整改,切实提高干部整体素质,提升税收工作水平。

主动“服务”,转变思维以五星级标准当好“店小二”

服务是立税之本,核心是以人为本、人性管理、人文关怀,打造新城地税服务品牌就是要让广大办事群众感受到我们新城地税的热情、贴心。2017年,新城区地税局要求全体税务干部转变思维,主动服务,以五星级服务标准当好“店小二”。

一是提高纳服水平。新城区地税局在市委、市政府提出行政效能革命后,发扬“马上办”精神,遵照市地税局标准,及时梳理工作内容,第一时间在办税服务厅向公众公示,把“最多跑一次”作为改进纳税服务的新目标、硬任务,不断提高纳税服务水平,为纳税人提供顺利、便捷、高效的办税体验。二是完善办税厅配置。新城区地税局依据“服务地税”发展理念,以优质服务促进管理,以科学管理推进服务,努力提高纳税人满意度和税收征管水平。规范办税服务厅各功能区设置,配备叫号机和评价器,设立导税服务岗和自助办税区,并进一步完善窗口人员监督管理办法,通过安装摄像头和收集纳税人评价等方式开展不定时抽查,对窗口工作人员的出错率、服务态度等进行监督管理。三是推进国地税合作。今年年初新城区地税局落实推进国地税合作,打破“城墙思维”,充分运用“互联网+税务”的创新思维,于4月下旬,在新城区国税局办税大厅设立“国地税合作办税窗口”,并测试成功实现对外服务,实现了进一家门,办两局事。四是做好税法宣传。近年来,新城区地税局联合区国税局拓展纳税人学堂,开展税法宣传进校园活动,向辖区长缨路小学学生讲解税收基本知识,培养孩子们协税护税和纳税意识;在西安电力高等专科学校,税务干部主要以大学生创业所需要的税收优惠政策为重点,将各项办税基本流程和相关资料向即将毕业的学生做了介绍,得到校方和学生的好评。

追求“快乐”,激发动能凝聚税收发展力量

“营改增”后征管体制改革进入深水区,使转型与攻坚双重任务叠加,地税工作面临诸多困难和挑战,要实现“追赶超越”,顺利完成“二次创业”,就需要有一支激情澎湃、充满朝气、勇往直前的干部队伍。

近年来,新城地税一直秉持领导和干部、上级和下级、机关和基层之间,既是领导关系,又是服务关系。领导时刻关注了解和掌握干部的思想、工作、生活情况,尽可能地建立没有矛盾和冲突的和谐人际关系,让干部时刻感到组织、领导的关怀和温暖,不断增强幸福的获得感。一是关注干部身心健康。新城区局党组密切关注干部健康,对身患重病的干部,给予慰问和关怀,让他们切实感受到组织的关怀,同时每年定期组织干部职工体检,让干部充分了解自己的身体状况,做到主动预防在先。二是引导干部建立阳光心态。通过讲好西安地税故事,大力宣传学习最美地税人、业务尖兵、劳动模范等先进典型的优秀事迹,放大先进典型群体的精神光芒、榜样力量,激励干部以信念、人格、实干立身,维护群众利益。春节由工会组织举办了“金鸡报晓迎新春三个地税开门红”2017年新春职工文艺汇演;利用“三八”妇女节、重阳节等节假日组织开展了春季、秋季登山活动;举办以“弘扬雷锋精神”为主题的道德讲堂,通过宣扬雷锋式的道德模范,弘扬乐于助人、无私奉献的志愿者精神,达到净化心灵,传播正气的目的。三是激发干部干事创业激情。该局大力加强地税文化建设,用好“三项机制”,以培育、凝结地税精神为目标,以营造“快乐工作、快乐学习、快乐生活”氛围为着力点,逐渐形成了以“三个地税”精神为魂,以地税文化基本理念为骨的价值观念体系。去年年底,新城区地税局根据干部队伍结构现状,按照群众公认、干部推选的原则,严把资格审核、投票、演讲等十个关口,补充选任了7名年轻的副科级干部,使中层干部队伍结构,干部队伍的精神面貌有了很大的改观,构建了既富有活力,更具备尽职尽责精神的中层干部队伍。目前,新城区地税局以“制度约束人、事业激励人、感情凝聚人”的人文关怀式的管理模式已深入人心,现在全局的氛围和谐了,工作环境宽松了,工作的积极性和效率都提高了!”太华路地税所何所长愉悦地述说着新城地税的变化。

从头迈步大跨越,扬帆启航新征程。“大西安”的跨越发展给新城地税人提出了新的使命和担当,他们敢于担当、追赶超越、快乐转身,用创新思维、破壁精神奋力实现“三个地税”的建设目标,为辖区经济腾飞,为地税事业发展作出新的更大的贡献。(张青峰 李茜)

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