农行陕西分行营业部积极推进3·15金融消费者权益保护宣传工作
该部以营业网点为依托，搭建消费者权益保护教育平台。利用业务种类齐全、设施优良的物理网点优势，在保持设立咨询点、悬挂横幅、制作宣传板、发放宣传材料等传统的金融知识宣传模式基础上，还通过银行安全防范视频机在网点厅堂循环播放保护财产安全的《安全提示》和西安反电信诈骗公众号的相关内容，生动的表现形式提升了宣传教育的感染力，吸引住了客户的“眼球”，教育效果好。各基层行把人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作成宣传折页向群众发放。昆明路、解放路、蓝田县等支行在营业网点门口设立咨询台，配备专人解答过往群众咨询，提示防范电信诈骗和银行卡盗刷风险等，提高消费者的风险防范和责任承担意识。
为提升宣传教育的覆盖面，该部抽调人员，在全市人口流量大的地区，开展“走出去”宣传。3月15日当日，该部在西安市文景小区、南窑头绿港、南北大明宫、梨园路和生国际电子市场等多地开展了各具特色的金融知识普及活动。在南北大明宫建材市场，宣传人员在商场出入口、收银台设置宣传点，宣传用卡常识、防范电信诈骗等知识点，还帮助商场优化结算流程，得到商家及消费者的一致好评；在社区宣传中，该部人员针对群众关注的理财和支付账户风险点，就如何保障消费者基本权利开展普及教育，培养消费者“自享收益”和“自担风险”意识。
在西安交通工程学院，宣传人员向广大师生重点宣传信息披露、营销禁止和个人信息保护等内容。在郭杜樱花广场的宣传点，该部宣传小组人员冒着雨雪向过往群众发放宣传折页，解答群众提出的金融权益保护和维权要点，得到了群众肯定。
截至3月15日，该部上下已经有300余名员工加入3·15主题宣传队伍，164个网点全面推进此项宣传工作，共分发金融知识折页10万余份，受众达15000余人。
农行陕西分行营业部表示，为普惠金融发展持续贡献力量是义不容辞的责任，继荣获陕西银监局、西安市委宣传部授予的“文明城市·和谐金融”2016金融知识进万家暨电影进社区公益宣传活动突出贡献奖后，将进一步提升全辖金融消费者权益保护工作水平，为构建和谐金融消费环境做实实在在的努力。G4 赵德良 马婧 记者 成英
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