医改绘制“大数据健康医疗图谱”“互联网+”引领渭南中心医院新起航
一流的医德医术，必将造就出名科名院。在渭南城区的西北角，一座座气势恢宏的建筑大楼错落有致。白色的医疗大楼内，人流熙熙攘攘。这是陕西省东部集医疗、教学、科研、预防、保健、急救为一体的现代化三级甲等综合医院——渭南市中心医院。
作为渭南地区规模最大的现代化综合性医院，该院年门诊量达40余万人次，年急诊量达2.6万人次，年出院病人4万人次……这些数据见证着这艘极具战斗力的“医疗航母”的起航和征程。
组建“医疗联合体”
专家坐诊基层 提高区域医疗水平
如今的渭南市中心医院，在贯彻落实科学发展观，狠抓医疗质量的基础上，以“一切以病人为中心”的情怀和团结、实干、创新、发展的院训为宗旨，积极探索医德医风建设新规律，明确构建和谐医患关系的整体目标，使医院步入良性发展的快车道，朝着建设国内一流大型综合医院昂首阔步，豪迈前行……今年是“十三五规划”的开局之年，要切实解决好群众看病难、看病贵，需要进一步深化医药卫生体制改革，实行医疗、医保、医药联动，推进医药分开，实行分级诊疗，建立覆盖城乡的基本医疗卫生制度和现代医院管理制度，才能进入大医疗大健康时代。
做为渭南医疗行业的“领头羊”，2015年12月22日，以渭南市中心医院牵头组建的医疗联合体正式成立，以推动区域医疗水平不断提高。
“我们将充分发挥人才、技术、设备等优势，服务基层，方便患者，提高基层医院的医疗服务能力和管理水平。并根据基层医院需求对其相关专业进行对口帮扶，定期派驻专家坐诊、查房、手术及讲课。”渭南市中心医院院长张进社介绍。
同时，开通转诊绿色通道，实行双向转诊程序，对基层医院实行免费接诊、免费培训、免费进修、免费会诊的“四免”政策。中心医院还将成立全科医学科和外联办，加强全市全科医师、住院医师规范化培训，每月举办培训班，定期进行学术交流，做好医疗联合体，提高渭南人民的健康水平。
另外，渭南市中心医院还将加强自身学科和技术建设，加大对高端人才的引进和培养，打造优势专科，做好“医疗联合体”的排头兵。
医德医风“两手抓”
人文关怀促医患关系和谐发展
“非仁爱之士不可托，非廉洁淳良不可信，非聪明理达不可任。”渭南市中心医院无数人用一生的实践体验着“医生”二字的内涵。
在日常工作中，医院加大行风建设力度，多次召开病陪人座谈会，每年发放调查问卷10000份，广泛听取意见。严禁医生收受红包、开单提成，实行“违规违纪一票否决制”，并与本人奖惩挂钩。健全群众投诉受理机制，畅通信访举报渠道，完善病人投诉处理制度，设置投诉点，公布投诉电话。在班子成员和党员干部的影响带动下，全院职工爱岗敬业、乐于奉献蔚然成风。
渭南市中心医院副院长、神经外科1病区临床医生乔梵，怀着对家乡的热爱和对医学事业的满腔热忱，从国外回到渭南市中心医院，从事脑外科临床工作。他用精湛的技术服务患者，以亲情化的关怀服务感动着每一位患者。
倡导医学人文关怀，实施人性化服务，是新时期医学发展的需求。作为医务人员，只有以人为本，全面关心病人，为病人提供全方位的服务，才能促进医患关系和谐发展，利于病人早日康复。渭南市中心医院副院长黄慧玲介绍，中心医院采取多项便民惠民措施，解决老百姓看病贵、看病难问题。在29个护理单元开展优质护理服务工作，加强门诊管理，每季度开展“优质服务窗口”评选活动；公示“十项便民服务措施”，规范门诊服务，优化就诊流程；推出挂号收费“一卡通”，把更多的时间留给患者和医生看病，解决了“三长一短”问题。
同时，开展白内障爱心复明工程；加大"120"急救建设绿色通道；在糖尿病日、高血压日、“六一”儿童节等开展义诊活动。邀请北京眼科专家长期进行技术指导，每2周一次来渭南义诊和主刀手术，使渭南及周边百姓能在家门口享受到国内知名专家优质的诊疗服务。每年发放健康教育宣传册3000余份，受益群众2100人次。
中心医院医务人员们深知，只有主动为患者着想、主动为患者排忧解难，主动与患者沟通，听取患者意见，真正把关爱贯穿于医疗服务过程的每个细节，才能得到患者认可，更好的处理好医患关系。他们要在实践中证明着该院良好的医风医德。
大数据信息化引领
开启“互联网+”大医疗健康时代
进入大数据、大医疗、大健康时代的今天，“互联网+”医疗引领着医疗事业的新发展。
而今的现状，大医院人满为患，社区医院无人问津，病人就诊手续繁琐等都是由于医疗信息不畅，医疗资源两极化等原因导致，只有建立一套智慧的医疗信息网络平台体系，才能使患者用较短的时间享受安全、便利、优质的诊疗服务。对此，渭南市中心医院加大信息化建设力度，破解“三长一短”问题（挂号、收费、取药时间长，医生看病时间短），在实现门诊“一卡通”的基础上，为方便患者就医，节省排队等候时间。
同时，与农行合作实施渭南首家“银医自助系统”，在门诊和病区投放银医自助充值缴费查询机35台，实现了门诊患者自助办卡、充值、缴费、检验单打印等功能，住院患者充值、查询、缴费功能。且医保、合疗与韩城、临潼、蓝田县做了接口，实现了网络结算，方便了患者的报销问题。
医院还启用了麻醉手术管理系统、院感系统、医院智能停车收费系统、物资卫材系统、廉洁风险防控平台和防统方软件、绩效考核系统，电子阅览室，提高了工作效率，保障了医疗安全。
今年，中心医院还将重点计划实施移动医护工作站系统：通过移动设备帮助医生即时录入医嘱，书写电子病历、查看检查报告中各种生化检测项目数据、病理分析等信息，方便、准确地帮助护士核对患者信息。
实施互联网＋医院，实现手机挂号、交费、取药、住院费用交纳和检验报告自动回传等功能。实施银医一卡通实现全省医疗信息互联互通。启用院内OA办公系统，提高办公效率，节约办公成本，逐步实现无纸化办公，满足建设数字化医院的要求。
几载沐风栉雨，几载春华秋实。经过了风雨历程，渭南市中心医院新的征程已在脚下。渭南市中心医院这棵渭南医疗卫生“常青树”将会更枝繁叶茂，结出更加丰硕的果实!
华商报记者邢雪雪 通讯员党淑尽 王艳
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