“互联网+”时代的传奇 ——再访“西安蓝田公安”

民警和群众交流

一座县城，杀出一匹互联网时代的黑马，它单篇阅读量最高10W＋，每日平均点击率过万，图文转化率高达30%，政务微信全国名列前茅、全省长期前三甲。一支县城里的警察团队，用互联网的梦想和服务群众的实践造就了这个小地方的大奇迹。它就是蓝田县公安局微信团队。本报4月15日专篇报道了《秦岭腹地炼就的警界奇才（蓝田县公安局“微警务”管理员李永军）》后反响强烈，昨日，记者再次走进蓝田县公安局微信团队，再访互联网+时代的“蓝田公安”。

互联网真正让“酒香不怕巷子深”

穆俊禄，现任蓝田县公安局副局长，也是“蓝田公安”微信公众号项目的主要牵头人。在他眼里，手机、电脑和互联网已全然成为他生活的必备品。提及微信，穆俊禄颇有感触地说：“打车用滴滴，出差用携程，联络用微信，我已经在互联网的时代享受到了红利，而且我发现我的生活已经离不开互联网。这或许就是我和县局一把手魏局的共同点，也造就了‘蓝田公安’项目的尽早上线。你不得不承认这个时代规律，连自己都在使用微信，为什么不让我们本该服务的老百姓也享受公安与互联网结合的红利呢？所以，公安工作和互联网不矛盾，反而要尽快并轨。”

未来接入更多端口为网友服务

当记者问及：“每天都能给网友提供最新资讯吗？”微警务管理员李永军说：“互联网的要求，就是推陈出新。我们每天的推送都是原创或者摘抄的最新信息，同时最新的互联网警务服务渠道都会并入这个平台。

在随后的交谈中，他向记者透露他们微信团队的未来规划，一方面是完善现有的数据库，比如网民回复这一项，虽然他们在一年的磨练中已经基本全面掌握各类政策，但网友需要的是统一的、有规格和公信力的回复，所以他们在完善这一块的数据库，把各类政策解读分解成文字通过关键字查询的方式，能更方便地给网友第一时间回复。另一方面，虽然他们现在已开通了违章查询、出入境预约等三大类50余项在线服务，但下一步，包括摇一摇报警、交警平台接入等，会第一时间接入更多端口和服务，让“蓝田公安”平台有更多的服务功能为网友创造实惠。

“互联网+”思维贯穿于为民服务中

很多人认为互联网是一种工具，但如今的互联网发展还仅仅觉得他是一个工具和平台就落伍了。互联网+是一种思维和方式，以网友为中心（平等化）、扁平化宣传（去中心化）、保持高效快捷（高效化）等等都是如此。而互联网+下的公安工作，更是要改变姿态（俯下身子）、改变视角（群众视角）、改变方式（服务方式），和互联网融为一体，为人民服务才会更高效快捷，也会更实在有效。

采访的最后，应邀而来的几位网友谈到了他们对“蓝田公安”的感受，亲民、生动和及时是他们成为粉丝后的最大收获，甚至超越了对部分媒体的依赖。90后的小梅坦言，自己现在每天只看手机，新闻APP和微信公众号成为日常信息的主要来源，那么“蓝田公安”就成了必读新闻。何欢乐在蓝田当地知名的网络公司蓝田在线工作，她惊叹“蓝田公安”和公司运营的以营利为目的的公众号不相上下，敬佩警察叔叔们为蓝田老百姓做的公益性努力。

蓝关社区段主任说，我们社区要有一个这样的公众号就好了。社区工作和公安工作同样和老百姓挨得近、头绪多，用老百姓最喜欢的方式和大家交流是趋势。当场，社区工作人员提出了一箩筐亟待解决的政策问题，需要李永军在“蓝田公安”向网友推送。牵手合作，就这样开始。

文/图常征本报记者晁阳实习生孙倩杨思梦

新闻推荐

陕西省检察机关公布一批职务犯罪案 雁塔民政局原局长雷波被移送审查

本报讯（记者石喻涵）记者从省检察院获知，陕西省检察机关近日公布查处一批职务犯罪案件信息。雁塔区丈八街办六人被起诉西安市人民检察院决定，以涉嫌贪污罪对陕西省老龄工作委员会办公室综合处原工作人...

蓝田新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播蓝田县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。