推进榜无防护水泥滑梯 一上午磕伤仨孩子 本报发函10日后 宝鸡一公园仍在用
5月2日，宝鸡市人民公园儿童游乐场内，许多孩子在水泥滑梯上玩耍读者供图
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5月9日至5月15日，华商报029-88880000新闻热线收到的投诉中，关于废气、噪音扰民、路灯不亮、垃圾堆积等方面的问题较为集中，针对这些问题华商报向相关职能部门一一发函咨询，大部分问题得到有效处理。
部分职能部门对收到的读者投诉迟迟未予回复，经华商报记者核实一些问题依然存在。（注：统计截止时间为2015年5月15日）
未回复函件内容：
5月2日巷议热线用户反映：宝鸡市人民公园儿童游乐区有一个高六七米、水泥制成的滑滑梯，表面非常光滑且缺少防护措施，一上午看到3个孩子的头被磕伤。
5月6日华商报向宝鸡市人民政府办公室发函咨询。
核实：5月17日反映人去现场核实后称，公园内的水泥滑梯仍在继续开放。
4月30日巷议热线用户反映：沙坡立交桥东南角公交站牌附近的人行道上，每天早上六、七点都会汇聚一大堆垃圾等车拉走，现场又脏又臭，在此候车的乘客难以忍受。
5月6日华商报向碑林区市容园林局发函咨询。
核实：5月17日反映人称，早上从此处经过时，看见现场仍堆满垃圾。
5月4日巷议热线用户反映：新城区龙首东路铁二村村东边的公厕地基下沉被停用，已经一个多月，500多户村民如厕困难。
5月7日华商报向新城区自强路街道办事处发函咨询。
核实：5月17日反映人称，近期该公厕已开始拆除，但一直没有修建临时厕所，村民们只能集中去村南边的公厕上厕所，很不方便。
华商报记者 杨琰冰
这些渠道接受投诉和报料
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5月9日至5月15日 回函办结量前五名
5月9日至5月15日华商报收到的回函中，一些问题得到有效解决。依据巷议“有结果”栏目刊登数量和读者核实数量，排名前五位单位如表。
单位名称解决问题数量
西安市临潼区人民政府2
西安市质量技术监督局2
咸阳市人民政府办公室2
蓝田县人民政府2
中国电信股份有限公司西安分公司2
5月9日至5月15日 回函量前五名
针对函件中反映的问题，下列单位能及时处理并回函，华商报对此表示感谢。5月9日至5月15日，回函前五名单位排行如表：
单位名称回函数量
西安浐灞生态区管理委员会3
中国电信股份有限公司西安分公司3
咸阳市人民政府办公室2
西安市临潼区人民政府2
西安市质量技术监督局2
5月9日至5月15日 咨询量前五名
依据5月9日至5月15日华商报向各级人民政府及职能部门所发新闻函件数量，咨询量前五名单位排行如表：
单位名称发函数量
西安市临潼区人民政府3
西安市城市照明管理处3
西安市莲湖区城市管理综合行政执法局3
西安浐灞生态区管理委员会2
西安城墙景区管理委员会2
华商报记者 杨琰冰
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