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真诚与实效让群众从质疑转变为信赖 “四个一”机制助推皂南村实现“大同”社会

三秦都市报 2016-04-29 12:18 大字

晚上10点了,“四个一”工作站人员还在群众家拉家常了解情况

榆楚镇,位于高陵区中部,渭河北岸,辖区有榆楚、安家、皇册、钓北、皂南、马北6个行政村。保存于渭河北桥头的唐西平郡王李晟墓碑,碑文由大学士裴度撰述李晟生平功劳,字为书法家柳公权所写,世称“三绝碑”。

皂南村位于榆楚镇辖境西北部,东、南接皇册、榆楚两村,西靠崇皇街道绳刘村,西北靠鹿苑街道古城村。根据高陵区的总体规划,1984年将榆楚村所辖5个自然村划出,组建皂南村。辖枣园、皂北、皂南、皂南新庄、北楚村5个自然村,8个村民小组。

4月26日,记者赶到榆楚镇皂南村的“四个一”工作站查看推行成效时已近傍晚,老人们三三两两坐在门口聊天,小孩子们在一旁追逐玩耍,一派和谐动人的景象。对于记者的到来,工作站站长刘琦说,“是不是觉得我们这里很和谐?其实你应该更晚一点再来看看,不是我说大话,夜不闭户的人家大有人在,虽然谈不上‘大同\’社会,但也差得不远了。”

实现“大同”社会第一步

“四个一”工作站让孤儿不再孤独

“切切实实为村民办好事”,这是进入到榆楚镇皂南村,给人最深的感受。为什么?因为说起皂南村工作站设立至今的变化,问及到每个人,都会给出这样的答案,而当一个个鲜活的故事呈现在你面前时,你会发现,惠民政策在这里照顾到每个有需要的人。

2015年11月底,“四个一”工作站刚成立不久,站内成员在对村民入户走访时发现,皂南村三组有一孤儿刘涛,今年25岁,因学历低平时就靠给人做做小工、干点零活赚钱。现在还住着危房,抬头能看见天,随时都有危险。

对于这样的险情,工作站站长刘琦当机立断,将刘涛的情况以书面形式上报给了区政府、民政、城建等相关部门,请求对其进行一定的帮扶。不到一个月,几个部门的批示及款项下来了,出资为其盖3间平房。

房子年后动工,在此期间,工作站多方协调、为其买材料、搬砖添瓦。一个半月后,3间亮堂堂的平房取代了之前摇摇欲坠的危房。今年3月底,皂南村工作站成员在回访时得知,房盖好了,小伙子也谈起了对象。“整个人的精气神都有了很大改观,变得又热心又上进,上次还跟我说要好好努力回报党和社会。”刘琦笑称。

“住进新房后,我3个月都很兴奋,‘四个一\’工作站让我这个孤儿不再孤独,使我从四面透风的危房中,搬进了亮堂堂的新房子。以前女孩子没有人敢和我谈对象,现在看到我新变化后,愿意和我处对象的人还真不少,可以说,没有‘四个一\’工作站就没有我的今天……”刘涛说这段话时,特别激动,眼睛满满是幸福的泪水。

这样帮助群众脱贫扶贫的事在皂南村不止一例。村民刘文化跟他的哥哥两人相依为命已经20多年了,哥哥智障,无法独立生活,重情义的刘文化又不愿将其送到养老院,便20年如一日地承担起了照料哥哥的重任。刘文化本身身体也不是很好,兄弟俩的日子始终过得很清贫,“四个一”工作站成立后,便将帮扶刘文化哥俩列入了重点工作范畴。

年初,工作站联系到农业部门,为其申请了80棵核桃树苗,还专门请了专家栽培好,才交到刘文化手中。皂南村党支部书记刘清利告诉记者,工作站现在还正在为其申请奶山羊,计划一鼓作气,帮其致富。帮扶前,哥俩的年收入超不过3000元,今年的收入预计将翻一番,还不包括各个部门直接给的资助。

细狗“咬”出来的一对好友

民警7天10次劝说感动当事人

其实工作站刚成立的时候,也有不少怀疑的声音,一些村民质疑这是不是做样子、走形式。但自从给村民干的实事越来越多,大家都充分认识到了“四个一”工作站的贴心之处,现在不管谁有啥事,都先来工作站寻求帮助。工作站的刘清利为记者讲述了这样一个案例。

今年3月13日,皂南村六组一村民杨慧娟(化名)办事路过七组,被七组一户人家养的细狗咬了一口。找主人理论,结果对方爱搭不理。无故遭此横祸的杨慧娟又气又恼,跑到工作站咨询应该怎么处理。还特地申明不要别人插手,只相信民警。

一句话逗笑了在场所有人,刘清利告诉她:“现在不比往日,要找警察还得去乡镇上,民警就在这坐着,你把你的诉求说出来,他会秉公处理的。”

听完杨慧娟的诉求,警务站民警白皓立即动身去了狗主人李丽(化名)的家里,跟她沟通调解此事。谁知李丽根本听不进去,反而称:“我家狗不会无缘无故咬人的,要是不去招惹它,根本就不会发生这样的事。每天村里来来往往的人多了,咋不见咬别人,偏偏咬了她?”

一次没调解成功,就去第二次、第三次,一边动之以情让她站在杨慧娟的角度上考虑一下只是路过却被狗咬的感受,一边晓之以理告诉她我国相关法律条例规定,如果宠物狗咬了别人,那么狗主人必须承担相关赔偿责任。

3月13日到3月20日,7天时间,白皓往李丽家跑了10次,终于劝服她承担赔偿责任,向杨慧娟道歉。3月21日,两“冤家”在皂南村工作站内握手言和,李丽向杨慧娟表达了歉意,杨慧娟也为自己此前气急败坏的态度作出了道歉。“真是不打不相识,相识了就算结交了个朋友。”事后,杨慧娟说。李丽则被警务站民警认真负责的态度打动,事后还特地携老公对白皓表示了歉意,称认识到了自己的错误,以后不会再给这样和谐友爱的村子抹黑了。

“四个一”融入了群众大家庭

群众信赖助力破获吸毒案

除此之外,4月13日渭桥派出所破获的一起容留他人吸毒案件,更能充分说明“四个一”工作站已被群众信任认可,已经融入了群众的大家庭之中。

13日上午,民警白皓接到治安积极分子向他提供线索称,有几名青年男子聚众疑似吸毒。事情非同小可,得知此线索后,白皓一方面及时向所长赵文辉请示汇报,一方面对这几名青年男子的身份及吸毒地点进行核实。经过细致工作,最终发现了吸毒地点在高陵区药惠乡药惠村村民药某家中。

13日晚,白皓带领两名辅警秘密对药某家附近进行了侦查,发现屋中并无年轻男子,为了不打草惊蛇,3人选择了在周围进行蹲守,直到14日凌晨1时,有3名年轻男子进入到药某屋中。白皓立即向所领导汇报了情况,经过所内研究决定实施抓捕。随即成立了抓捕小组,对抓捕工作进行了安排部署,也对抓捕中可能存在的突发情况进行了强调。

14日早,渭桥派出所所长赵文辉带队出击,在药某屋中,将正在熟睡的3名男子控制,并在床边发现了用于吸毒的塑料瓶和碳管。经过询问,3名男子分别名叫药某、赵某及王某某,均系外来人员。其均承认在药某家中吸毒的事实,药某还供述了多次容留赵某、王某某在其屋中吸毒的事实。目前,药某因涉嫌容留他人吸毒,依法被刑事拘留并送至西安市蓝田戒毒所脱毒治疗,王某某、赵某因涉嫌吸毒,被依法治安拘留15日。

事情告一段落,白皓将这一切归功于“四个一”机制在群众心中建立起来的信赖感。“你想,要是群众不信任你,不支持这项工作,谁给你提供线索?不是皂南村发生的事,破案源头却在这里,更能说明群众对我们工作的信任和认可。”白皓说。他认为,正因为平日里,工作站积极为群众做安全思想教育、积极做事,才成了群众心里坚实的依靠。

孕妇待产先找工作站帮忙周末仍在岗值班赢赞叹

渭桥派出所所长赵文辉说,除了民警认真负责给予村民极大的安全感以外,皂南村已在全村安装了30余个视频监控设备,把好进出口,做到有人来,有记录,有人走,也有记录,同样极大地提升了村民的安全感。

记者采访中,不止一位村民告诉记者:“以前从来没想过民警会住在咱村里,不用去乡镇派出所就能找民警办事,更没有想到养老、合疗等全能‘一站式\’办理,村民打心眼里感谢‘四个一\’工作站,处处想着村民,心里装着村民。”

村民老刘为记者讲述了一件让他真切觉得工作站助人的好事。2月底,他怀孕还未到预产期的儿媳妇突然早产,肚子疼得不敢动,儿子不在家,老刘急得浑身冒汗,三步并作两步跑到工作站求助。站长刘琦听后,一边拨打120急救电话一边去开车,带着两名工作站成员赶到了老刘家。

原来,担心120来回太耽搁时间,刘琦先用自己的车将产妇往医院方向送,再请求120做好准备,前来接应。这样一来,节省了不少时间,也减轻了产妇的痛苦。儿媳妇顺利分娩,老刘为此对刘站长感激不已。他说:“这要不是有个能拿主意的人在身边,我一个啥也不懂的老汉还真不知道咋办,工作站就是我们群众的主心骨、守护神。”

“关键是,那天还是周六。”老刘强调称。

采访结束时,记者了解到,“四个一”机制在皂南村推行工作开展半年来,皂南村的发案率为零,别说没有发案,就连吵架斗殴的都在极少数。其实,这都归功于警务室和工作站确确实实为村民办了不少实事,大家都心服口服愿意被管理、被引导。“在我们皂南村不管发生什么事情,大家第一个想到的不是110,不是120,而是身边的‘四个一\’工作站。”

记者手记

心到口到跑到办到

“路不拾遗,夜不闭户”的“大同”社会看似遥远,但只要大家一心,相互信赖相互依靠,也并不难实现。这一点,是记者此次在皂南村采访获得的最大感受。

在皂南村,驻村警务室、工作站成为解决问题的枢纽和联系群众的桥梁。通过干警和街镇干部驻村值班,让群众明白了包村干警和驻村干部是谁,办事找谁,不懂问谁;针对不同群众的不同问题分类施策,上门代办、限时办结,让群众有话就能说,有事随时办,有利能争先。在驻村办事过程中,既为群众解决了困难,也结交了许多群众“朋友”。

“过去东奔西跑围着办事单位转,现在办事干部围着群众转。”高陵皂南村群众这样形容如今的舒心与方便,而这一切的改变就是因为政策水平高、服务能力强,熟悉群众信息的党员干部深入一线,为民真正做到了“心到、口到、跑到、办到”。高陵区耿镇榆楚综合服务中心皂南村“四个一”工作站,不得不说是高陵“四个一”创新模式里的又一张亮丽名片,值得借鉴,值得推广,值得学习。文/图本报记者谢斌实习生张晴悦

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