做好“三农”金融服务 惠农通服务点实施精细化管理
本报讯 （通讯员白静）7月12日，一辆农行“三农”金融服务车行驶在秦岭环山路上，半个多小时后，在西安市长安区杜曲街办西杨万村的李媚便利店门口停了下来。车门刚打开，一股热浪迎面袭来。农行西安长安区支行三农客户经理白永利、王军、徐建勤3人手脚麻利地搬下随车携带的打印纸、服务点标牌等耗材，开始了金穗惠农通服务点更换耗材、检测机具、登记簿检查等日常巡检工作。
近日西安持续高温，十来分钟工夫，白永利几人衣服已经湿透了。“我们今天主要是给村里惠农通服务点更换新制作的标牌，顺便捎些打印纸。最近天热，我们再检查一下代缴电费、助农取款等业务办理是否正常，免得大热天让群众跑了远路。”
店主李媚介绍，她原来在城里打工，把年幼的孩子交给家里老人照顾，心里一直放不下。后来听说农业银行在村子里布设服务点，便主动联系，想做惠农通服务站的代理人，一是有了收入来源，二是可以兼顾上孩子。“白师傅他们建议我开个便利店，在为村里乡党提供基础金融服务的同时，捎带卖些日用品增加收入。”就这样，李媚便利店开业了。“我这店一年365天开业，随时方便村里乡党来办理业务，遇到行动不便的老人，我还会上门服务。”店主李媚说，“白师傅他们帮助了我，我也要尽可能帮助村里的人。”
巡检完，白永利又嘱咐了李媚一些业务上的注意事项，介绍了农业银行为服务点新推出的电商平台“农银e管家”的惠农商城，又开始了下一个服务点的巡检。
在近年的农村支付渠道建设中，农行陕西分行营业部利用自身优势充分发挥农村金融主渠道作用，始终把渠道建设作为一项基础性、战略性工程来抓，完善基础服务网络平台，积极创新服务模式。同时狠抓规范经营，对惠农通服务点实行精细化管理。像白永利这样的三农客户经理常年往返于农行遍布西安各个行政村的5000多个惠农通服务站，宣讲党的惠农政策，做好服务点运营保障，帮助李媚这样的外出打工户找到了回乡发展的新出路，用自己的行动做好“三农”金融服务。
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