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热点快递5日起西安中小学放暑假 遇补课可拨电话投诉

华商报 2015-07-03 00:15 大字

6月份,西安市民对哪些问题最关心?

根据6月1日-30日华商报24小时新闻热线029-88880000统计显示,噪音、补课、垃圾、公交、停车收费成为巷议用户关注的五大热点。

禁噪期间噪音投诉下降近两成

5月25日,西安环保、建委、公安、城管、市容、教育六部门发布了2015年中、高考期间禁噪令,5月25日至6月28日中、高考期间,环保部门停止夜间建筑施工审批备案。

6月1日至6月30日,华商报24小时新闻热线共接到各类噪音投诉311条,与5月相比,投诉量下降了19%。尽管如此,平均下来,几乎每天都会接到10条噪音投诉。噪音也成为6月份华商报24小时新闻热线投诉量最大的问题。

针对用户的噪音投诉,华商报以不同形式关注,6月30日的报道《六旬老人记35天噪音日记》在市民中引起广泛关注。

未见报的噪音投诉,华商报也一一向环保、城管、公安等职能部门发送了新闻调查函件,大部分投诉都得到回音。

南门外仁义路停车 取车时找不到收费员

夏季市民出行增加,与“停车收费”相关的问题6月投诉量也比较大。“停车点牌子上写着工作时间是到晚9时,但晚7时多我取车就找不到收费员了!”6月21日,有市民向华商报24小时新闻热线投诉,称自己将车停在南门外仁义路东段路南,当时刷了长安通卡,“打西安市机动车停放服务中心的电话,对方挂了电话”。

华商报记者将这一情况反映给西安市机动车停放服务中心。该中心工作人员称,经落实,南门外仁义路东段的公共停车站点收费员因病每晚7时需去医院打吊瓶,当时收费员曾与车主商量,将长安通卡放在防风玻璃上,收费员离开时出场,车主未同意。车主拨打热线电话投诉后,由于当时话务员繁忙,车主投诉进入自动录音系统,未能及时给车主回复。西安市机动车停放服务中心已对当天值班热线员进行批评教育,并要求停车站点收费员停工学习,培训合格后再上岗。

对于车主通过长安通卡多缴纳的1小时费用,车主可去该站点由收费员予以退还。

再有市民遇到取车找不到收费员的情况咋办?工作人员称:“车主可以立即拨打西安市机动车停放服务中心客服热线029-86119888,我们会立即帮助联系收费员。”华商报记者从西安市机动车停放服务中心了解到,按照规定,公共停车站点收费员每天要从早8时工作到晚9时。

学校暑期补课可拨教育局电话投诉

6月份,关于学校补课的投诉也明显增多。暑假期间,市民如发现有学校违规补课或收费问题,可向辖区教育局投诉举报。

华商报记者了解到,6月30日,西安市教育局在官网发布通知:西安市中小学将于7月5日起放暑假,新学年秋季开学8月30日、31日报到,9月1日(星期二)正式上课。

西安市教育局严禁学校利用暑假、公休日、课余时间组织或者变相组织中小学生补课,不得举办各类学科竞赛辅导班,不得组织或者变相组织学生参加校外培训机构举办的文化课补习班。

中小学实行“以县为主”的管理体制,由县区教育局负责日常管理、市教育局统筹管理,如用户想投诉反映问题,应自下而上进行。 华商报记者马群

各级教育部门举报电话

陕西省教育厅029-88668959 (高中)029-88668926 (小学、 初中)

西安市教育局 029-86525726

新城区教育局 029-87421574

碑林区教育局 029-87518027

莲湖区教育局 029-87622861

未央区教育局 029-86291160

雁塔区教育局 029-85381821

灞桥区教育局 029-83519659

阎良区教育局 029-86866076

临潼区教育局 029-83812034

长安区教育局 029-85290644

蓝田县教育局 029-82726909

周至县教育局 029-87111075

户县教育局 029-84819814

高陵区教育局 029-86918881

宝鸡市教育局 0917-3260319

咸阳市教育局 029-33328102

铜川市教育局 0919-3192363

渭南市教育局 0913-2930839

延安市教育局 0911-2115718

榆林市教育局 0912-3893482

汉中市教育局 0916-2626670

安康市教育局 0915-3212794

商洛市教育局 0914-2313678

韩城市教育局 0913-5211260

杨陵区教育局 029-87012115

注:以上投诉举报电话由省教育厅提供 

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