新时代的“调和剂” —— 小记“全区先进人民调解员”周虹武
如何让怒目相视的群众握手言和？荣获 2016年“全区先进人民调解员”的周虹武有秘诀，那就是三心：耐心、真心与爱心。周虹武现任梧州市藤县司法局太平司法所所长、太平镇人民调解委员会主任，他参加工作37年来在自己平凡的工作岗位上积极充当新时代的“调和剂”，“调出”和谐美好的生活。
“邻里邻外，相处久了总会有些摩擦，如果得不到及时化解，很有可能会演变成大矛盾大纠纷，甚至影响一方社会的稳定，所以人民调解就显得尤为重要，它是人们生活里的‘调和剂\’。”周虹武说。周虹武1981年进入到司法部门从事人民调解工作，主要是负责辖区内民间矛盾纠纷的排查、调解，督促当事人自觉履行解决纠纷的协议，引导当事人进行诉讼，开展普法教育与法制宣传等。他凭着对人民调解工作的热爱与忠诚，扎根基层，以高度的责任心，兢兢业业、任劳任怨、默默奉献，在平凡的工作岗位上，书写着不平凡的人生。多年来，他始终脚踏实地坚守在人民调解的最前线，切实解决人民群众矛盾，先后被评为“全区法制宣传教育先进个人”、“优秀人民调解员”、“全区‘五·五\’普法先进个人”、“全区 ‘法治宣传教育先进个人\’”、 “全区先进人民调解员” 等荣誉，荣获全区人民调解工作突出贡献奖。2017年周虹武所在的太平镇人民调解委员会被司法部授予“全国模范人民调解委员会”称号。
善思出良方
“讲起周所的工作经验啊，我们都是一个大大的‘服\’字。”在太平司法所里，大家对周虹武的工作经验赞不绝口。
2018年清明节后，周虹武接到一起“离奇”的坟山纠纷案，太平镇浮田村饶姓和祝姓两族人因为争一处坟山而发生纠纷。周虹武通过现场勘验调解时发现，案件涉及历史遗留问题，该坟地是饶姓的原祖坟地，几年前已迁移了主坟的“金埕”，但还有两个小“火瓶”（用来装骨灰的小罐子）没有迁移；祝姓的村民于去年在饶姓原坟墓位置新修建了一座坟墓。双方就坟地和两个小“火瓶”的权属问题各执一词，分歧较大，当时调解未果。
周虹武经过多次深入调查了解，再次召集双方当事人进行调解。在调解会上，周虹武从当地习俗以及情理分别做双方代表的思想工作，最终使双方达成共识，饶姓同意不再争议这两个“火瓶”的权属，让祝姓当事人拿去安葬纪念，因祝姓的坟山占用了饶姓的耕地，祝姓也同意对饶姓进行适当的补偿。这起“离奇”的坟山纠纷案顺利调结，双方握手言和。
周虹武在多年的调解工作中积累了一套行之有效的经验，首先对事情进行调査研究，掌握确定、充分的证据，査清纠纷发生的来龙去脉，找出双方当事人争执的焦点，抓住纠纷中的关键性人物做工作，防止先入为主，偏听偏信；运用党的政策、国家的法律及社会道德传统去教育、感化当事人，使他们提高思想认识，增强法制观念，以便消除隔阂，协商解决纠纷；采取热情诚恳的态度，说服疏导的方法，既做耐心细致的思想工作，又切实解决当事人的实际问题，使他们乐于接受调解，严防强制、压服当事人进行调解。
据记录，自2016年以来，周虹武共参与排查矛盾纠纷316件，调处纠纷316件，调处成功302件，调处成功率95.56%，共参与调解疑难、复杂民间纠纷12件，参与处理各类社会矛盾纠纷30余件，参与制止群体性械斗10起，未因发生调解工作不力而导致事态进一步扩大和“民转刑”案件的发生。
调解有温度
2018年3月19日上午，笔者获知周虹武正在太平镇浮田村处理一件土地使用权纠纷案，于是赶往现场。来到现场时，周虹武正在与村委干部、挂村律师召集双方当事人进行现场勘验调解。原来，浮田村红桥一组村民周某海与周某因位于红桥一组八道垌（地名）的一块土地的使用权发生纠纷，双方各执一词，互不相让。因双方是同姓兄弟，又是邻居，且该地块涉及面积不大，周虹武在双方平等自愿的基础上，从邻里和睦相处、兄弟团结等伦理知识分别对双方当事人做思想工作，说服双方互谅互让，每人各退一步，和睦相处，挂村律师也从法、理、情方面对双方进行教育劝导，最终双方同意各退一步，达成和解协议。周虹武与其他调解员当场用皮尺丈量，定好该地块四址范围，并制作协议书和图纸，双方当事人当场签订了人民调解协议书。
“邻里之间闹矛盾，大多是因为意气用事，或是贪点小便宜。如果能从因小失大的角度去调和，再从人情世故角度动之以情晓之以理，很多当事人是能理解的，矛盾也就化解了。”周虹武说。
人民调解是个很特殊的行业，既不同于法律的严峻，又不同于人情世故的纷乱纠缠，亲友和邻里之间的纠纷，很多时候不适宜进行法庭裁决，因为亲友和邻里之间的温情很容易就会被法律割裂，不利于日后的相处。所以，多年来，周虹武在调解这类案件的时候，在不违背法律和调解法的原则下，更多的是考虑人与人之间的感情，以此来化解矛盾，使冷冰冰的法律有了人的温度。
大爱总无言
两年来，周虹武从未享受过节假日的福利，每天奔波在调解工作的岗位，即使暂时没有接到矛盾纠纷案件，周虹武也主动到各村各社区排查，一旦发现有纠纷，就会主动提前介入调解工作。特别是清明节，周虹武有10多年从未回去参加过自家祖先的拜祭仪式。
“你家人理解吗？他们有过怨言吗？”笔者忍不住问。
“我老婆孩子倒是能理解，就是兄弟们有时会怨我不回去祭拜自己的先祖，但近几年他们看到或是听到我调解了不少坟山纠纷，从而避免发生大的冲突，他们知道这是我的职责所在，所以逐渐地也就理解我了。”
周虹武过几年就要退休了，家人和亲友都劝他别那么搏命。“当看到进门时怒气冲天的当事人，到坐下来心平气和地商议，再到最后大家脸上挂着笑容走出司法所大门，这时我心里就无比舒坦。”周虹武说。这，就是周虹武从事司法调解工作的动力所在。（吴献凤）
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