听民意 聚民智 解民忧 惠民生 市公安局交警支队全面开展“我为群众办实事”活动

自全国政法队伍教育整顿启动以来，按照中央、自治区党委、市委以及上级公安机关的统一部署，市公安局交警支队紧紧围绕“五个过硬”要求，突出筑牢政治忠诚、清除害群之马、整治顽瘴痼疾、弘扬英模精神四项任务，坚持群众路线不动摇，坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿始终，主动接受上级部门指导，虚心接受人大、政协、政法等部门和人民群众的监督，着力解决人民群众急难愁盼问题和联系服务群众“最后一公里”问题，用开门整顿的实际成效赢得群众满意。

本版图文由梧州市公安局交警支队队伍教育整顿专班提供

多措并举征集意见 坚持民意导向明确整改方向

广开渠道汇民声。始终坚持问题导向和问政于民、问需于民、问计于民，通过“点、评、征、问、查、谈”等途径，广泛征求和收集基层、部门、服务对象和广大群众的意见建议。通过在支队办公大楼门口、各基层大队设置队伍教育整顿意见征集（举报）箱，在“广西梧州交警”微信公众号平台设置征求意见电子信箱，在梧州电台《1075讲交通》直播节目倾听记录群众意见建议，在支队长（大队长）热线电话上认真聆听，在短信评警系统逐条确认，发放队伍教育整顿调查问卷，力争不漏任何一条意见建议。

走访座谈集民意。支队党委班子成员、各基层党支部书记带队，通过走访企业、召开座谈会、与基层党员群众一起集中学习讨论等方式，紧密结合“基层问症”，聆听群众“牢骚话”，关心群众冷暖，切实为群众办实事、解民忧。3月18日下午，市公安局交警支队邀请全国人大代表、市妇幼保健院院长甘楚林，市政协常委、市交通运输局总工程师秦清泉以及市人大代表、市城投集团公共交通有限公司总经理殷珏涛等同志莅临指导，以座谈会的形式征集了意见建议9条。队伍教育整顿启动以来，支队各基层党支部走访各级党政机关、企业、社区、街道办等单位部门40次，与群众面对面交谈、征询收集意见23条。

统筹推进谋实效。坚持随时收集和集中收集相结合的方式，对收集到的意见建议按照道路秩序管控、服务企业、群众急难愁盼、车驾管服务提升、投诉申诉等5个方面进行归纳梳理，支队党委班子成员带头认领任务，确保意见建议条条有落实、事事有回复、件件出实效。为了增强建议办理水平，主动邀请人大代表、政协委员和群众代表组成督查组开展专项督查，采取听取汇报、实地察看、查阅资料等形式，及时掌握办理进展情况。督办中，对意见建议办理落实不力、推进措施不到位、办理质量不高的单位，及时进行通报批评，对代表反映还有差距的建议进行二次重点督办，对办理完毕的意见建议进行“回头看”，着力推动建议办理由“答复满意”向“结果满意”转变。

聚焦民生难点热点堵点 全力解决群众“急难愁盼”

体贴入微解“急”事，从“被动管”到“主动管”。

一是紧抓源头监管。支队党委班子成员带头深入企业，倾听企业的声音，了解企业诉求，积极为企业解燃眉之急。各支部组织民警约谈企业11个，上门检查21次，收集问题24条，督检各类重点车辆550辆，下发隐患整改通知书7份；开展宣传交通安全知识59次，上门服务57次；通过“警企”微信群等渠道发布信息9条，各类提醒短信4000余条。

二是细查道路隐患。建立道路隐患每周巡检机制，实施“一校一策”“一路一策”“一点一策”综合治理，排查发现道路隐患19处：梧州学院东门附近路段施划减速带6组，竖立学校路段警示标牌2块；西环路第三实验小学增设学校路段警示标牌2块；新兴二路第十五中学对开人行横道增加红绿灯设备；中山路小学、工厂路小学、第二实验小学、大塘小学、新兴小学、第四中学等6所学校对开路段增设“即停即走车位”，方便家长接送学生。三是优化标识治理。对中心城区交通信号控制、标志标线进行系统“把脉问诊”，不断优化信号灯配时和道路交通标志标线。截至目前，优化了以苍海大道、西堤路、新兴一二三路、西环路等主干线路信号灯路口的信号配时20个，增加人行横道6条，完善禁停标志17个；完善了莲花大桥桥面行车道与非机动车道标线，在桥面增设4套车辆压线监控设备，强化管控力度。

尽心尽力解“难”事，从“粗放管”到“精准管”。

一是精准解决停车难题。会同城投集团推进“共享”停车项目，构建全市智慧停车综合管理平台，实现城市道路停车泊位、停车场和错峰分时共享车位的统一管理、智能诱导，融通停车资源数据信息，方便市民实时掌握停车场及路边泊位情况与位置信息。

二是精准治理交通乱象。针对辖区群众反映强烈的“停车难、停车乱”问题，实行“网上+网下”勤务模式，加强对重点路段视频巡查，对乱停乱放、逆行等违法行为进行常态化、高频次整治。3月以来，共查处乱停乱放5611起，逆向行驶369起，拖移违法违规停放车辆2635辆。

三是精准整治交通顽疾。联合市局指挥中心遍布全市的天网系统，精准筛查出非法改装、飙车等行为高发时段、地段，针对性开展“飞行执法”“交叉执法”“零点清查”。3月以来，累计查处飙车140起，行政拘留190人。

齐抓共管解“愁”事，从“分散管”到“集约管”。

一是为市民出行安全做好服务。始终重视和关注市民出行的点滴需要，通过交通组织创新，走出了自己的特色之路；邀请单位职工、学生、驾校学员开展文明交通志愿活动，充分调动起广大市民群众积极参与文明交通，形成同心同向、共建共享的良好局面；研究出台合理的不礼让行人交通违法抓拍细则，引导机动车驾驶员和行人文明出行，相互礼让；通过增设行人闯红灯抓拍显示屏，对违法行为实时大屏曝光；研发两轮车逆行电警抓拍系统，严抓严管两轮车在行人道逆向行驶乱象；引进主动式行人过街按键信号灯，提升路口通行效率，有效提高行人绿信比，提升了市民对交通获得感、安全感和满意度。

二是为企业生产运输做好服务。针对李家庄码头部分运输车辆在苍海大道上的通行需求，积极联系协调，落实行车路线和时间；针对部分经营水产鲜活的商家临时停靠车辆搬运货品的迫切需求，及时设置鲜活鱼类专用临时停车位。

三是推出窗口延时服务。交通违法处理窗口周六、周日不打烊，正常为群众正常办理交通违法处理业务，自队伍教育整顿开展以来，共延时办理违法处理业务1000余起。

服务升级解“盼”事，从“一证多跑”到“少跑快办”。

一是摩托车检验“送下乡”。 通过公安车管、保险行业等力量联合，依托9条移动摩托车检测线，把年检服务带到县（市、区）、镇、乡、村一线，群众无需再前往市区或县城检测机构办理年检。

二是摩托车驾驶证“一日通”。 依托乡镇派出所、政府机关、学校等场地，使用组装式考试设备，全力开展摩托车“送考下乡一日通”便民服务活动，将车管便民服务送到百姓家门口；自开展“我为群众办实事”活动以来，市公安局交警中心共组织送考下乡11次，近800名群众在家门口得到考试机会，474人当天领上了驾驶证。

三是机动车查验“网上约”。群众通过微信预约，只需一次进入业务大厅便可办结业务，减少等候时间达30%以上；开展队伍整顿教育以来，共办理机动车查验业务约3500笔，直接受惠群众约4000人。

四是机动车服务站点“方便办”。不断拓展全市机动车登记服务站，实现由“点”到“面”的跨越，建立覆盖全市的便民惠民车管服务网点，方便群众办理机动车登记业务。

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