居民心声有人问有人应有人管 产业兴市 作风兴市

万秀区富民街道街长制团队创新举措解民困

本报讯（记者 吴艳虹 通讯员 陈松泓 卢镘宇）在万秀区富民街道富祥社区内有着这样一座民心亭，它不仅是居民群众茶余饭后乘凉聊天的场所，而且还是社区开展“民声大家谈”活动，知民意、听民声的好地方。

“今天我们探讨一下小区停车划线规范管理问题。大家有什么问题和意见建议，希望都能畅所欲言。”3月25日，富民街道街长制团队组织富祥社区居委会、社区老党员、物业管理方、热心居民等，在民心亭增开一场本月的“民声大家谈”活动。在富祥社区党总支部书记郭淼说出了当天的“议题”后，大家纷纷发表了自己的看法。富民街道街长制团队负责人也结合大家的建议，讲解了后续解决相关问题的思路。

据悉，每月3日，富民街道街长制团队会在民心亭召开“民声大家谈”座谈会，由支部党员带头听取群众意见，经汇总、梳理、商讨后，协调解决居民在小区管理等方面提出的问题，确保居民心声有人问、有人应、有人管。此外，团队还建立“回访跟踪机制”，社情民意解决完毕之后，小区党支部安排专人不定期对同一问题进行回访调研，以便进行查漏补缺，更彻底地解决民生问题。

郭淼表示，去年春节过后，考虑到疫情防控要求，居民们便选择了处于室外的民心亭作为沟通的新场所，渐渐地，此处便成为社区倾听民声的好地方。据不完全统计，截至目前，通过“民声大家谈”活动，有效解决居民反映的问题、难题120余件，涉及占道经营问题、产权归属纠纷、邻里矛盾等方面。而富民碳素厂廉租房小区内的马路市场问题就是其中之一。

据悉，富民碳素厂廉租房小区为富祥社区管辖区域，此处摊贩占道经营的情况已经持续了十多年，固定摊贩和流动摊贩并存，形成的马路市场对市容市貌造成影响。近年来，随着居住人口日益增多，小区道路因马路市场的存在，脏乱差的现象愈加严重。

在一次“民声大家谈”活动中，富民街道街长制团队听到了居民对该问题的反馈后，联系综合执法组，对富民碳素厂廉租房小区马路市场的占道经营、违规搭建等情况开展统一整治。行动中，综合执法组共拆除占道经营摊档7处、违法占道面积350平方米，清理垃圾杂物4车，并对4名商家的经营行为做出规范。“十多年的旧患终于拆了，居住环境变得舒心多了。”富祥社区的居民李先生说道。

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