龙圩区疫苗接种预约难 春节假期导致接种需求堆积到一起所致
本报讯(记者 黄丹婷)2月23日,市民刘先生报料称,龙圩区龙城社区卫生服务中心的儿童疫苗接种预约难,有的家长排两三次队才拿到预约号。卫生服务中心方面解释,出现这种情况是因为春节休假导致接种需求堆积所致。
市民刘先生告诉记者,23日当天上午9时左右,他带着孩子前往龙城社区卫生服务中心接种疫苗。该卫生服务中心目前实行的是现场排队拿号,先到先得,排完即止。他到达现场后发现上午的接种预约号已经发完,于是只能下午再去一趟排队拿下午的号。当天15时10分左右,他再次到达该卫生服务中心,可是预约号也已经发完。后来是其他家长临时取消接种把预约号送给了他,他才顺利带孩子接种了疫苗。
刘先生表示,目前龙城社区卫生服务中心无法进行手机预约,只能现场排号,去到现场排不上号就得多跑一两趟,感觉很不方便,希望卫生服务中心能改进一下预约方式。
2月24日上午,记者来到龙城社区卫生服务中心,看到接种大厅内十分繁忙,不少家长带着孩子排队接种疫苗,医护人员也忙个不停。一些家长告诉记者,接种大厅上午8时开始上班,他们7时多就来排队了,早上放了200个号,来迟了可能就拿不到预约号,得下午再来。
据卫生服务中心的工作人员介绍,他们负责龙圩区整个城区的疫苗接种工作,平时接种日的工作量就不少,为两三百针/日。春节休假时,一些接种需求堆积了起来,假期一结束,接种工作量骤增到五百多针/日。为了满足市民的接种需求,目前接种日平均放三百多个号,还会根据情况进行增加,工作人员也是加班加点工作。
关于网上预约的问题,由于该服务中心的预约系统和接种系统分别由两家公司负责管理,此前发现两个系统存在不兼容的情况,一些在网上预约的市民来到现场后取不了号,所以暂时停用了网上预约系统,让相关技术公司进行完善处理。因此,目前采用现场排队取号的方式。工作人员表示,近期接种需求大,希望广大市民谅解。
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