客户心脏病发不幸身故 新华保险暖心赔付26万余元
12月4日,新华保险梧州中支客服柜面迎来一名特殊的客人。孔先生携带一面写着“服务优质理赔快捷”的锦旗递交给客服柜面服务人员,表达了对新华保险热情服务、快速理赔的感谢之情。
据了解,2016年至2018年期间,孔先生爱人贲女士陆续在新华保险梧州中支投保了多份保险,包括:惠鑫保二代年金险,健康无忧重大疾病保险(C1款),福享今生A款终身年金险、附加康健华贵A和住院无忧医疗保险;保险涵盖年金险、重大疾病保险以及住院医疗保险。
今年11月,贲女士因心脏病发不幸身故。突如其来的变故让贲女士一家措手不及。得知贲女士去世消息后,新华保险业务人员立即前往客户家中慰问,全程协助孔先生办理了理赔相关事宜。收到客户的完整材料后,新华保险梧州中支快速完成了理赔手续,为客户赔付医疗金25669.43元、身故金237575.81元,共26万余元的理赔金。(朱华 林栋)
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