梧州临港经济区:“半天响应”工作法推动项目建设提速
本报梧州讯(记者/梁乾胜通讯员/阮华坚)“真没想到,从提出厂区用电问题不到半天,园区就确定了供电调整方案,效率真高。”10月30日,在谈到园区企业服务工作时,广西纬创植物纤维公司的负责人竖起了大拇指。
这是梧州临港经济区快速响应企业需求,解决项目建设问题取得成效的一个例子。今年是梧州临港经济区项目建设年,为精准、快速服务企业和项目建设,今年4月,该区推行“半天响应”工作法,即对企业、项目业主等反映的问题,做到立即响应、半天落实有结果。做到能办的马上办、不能办的想法办、复杂问题集思广益办、时间不够争分夺秒办,提供全天候、不打烊的服务。
“敢”字抓落实。该区以“接(寻)单-派单-结单-评单”的问题闭环模式解决思路,发现问题、触碰问题、解决问题。运用清单化管理和上墙展示等方式,建立问题清单制度和倒排工期制度,推动党员干部职工积极转变工作作风、主动转变工作思路,到项目建设一线、服务企业一线,为企业和项目业主排忧解难,全力加快项目建设进度。目前,共有90多名党员干部深入企业开展服务200次。今年前三个季度,该区开竣工10个项目,完成年度投资33.8亿元。
“快”字提效率。该园区进一步健全“快议快决快落实”事务处置机制,以立即响应、半天落实有结果的要求和效率,将问题项目化、项目责任化、责任问效化,倒逼干部职工干在一线,推动工作“快议快决”、问题“即受即决”,使建设发展中遇到的难题得到高效解决,破解项目建设过程中的难点、堵点问题,改变工作“慵、懒、慢”的状况,强化精准服务企业效能、提升项目负责人跟踪服务项目建设的质效。该区特种电缆项目(一期)从开工建设到投产历时180多天,投产仅2个月产值就达2000多万元,实现当年开工、当年建设、当年投产、当年上规。桂江重工、杭萧钢构、植物纤维3个项目建成投产,投产项目预计年产值可实现30亿元。
“成”字看成效。该区建立健全立即响应、半天落实有结果的全流程跟踪服务机制,注重把优化企业服务作为转作风的重要内容,用务实高效的作风来补足工作短板,有力保障各项工作稳步推进。在解决问题过程中,以问题解决的可行度、完成度为标准,看干部个人在工作中的参与度、贡献度,以企业、项目业主满意度为标尺,看问题解决后企业、项目业主整体评价的认可度,进而提升服务企业“满意度”,破解工作“推、搪、拖”问题。截至目前,该区通过“半天响应”工作法累计为企业解决问题90多件,涵盖项目建设、证照办理、用水、用电、网络、招聘等方面。
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