在开展“创城”工作中，苏勇玉和同事们采用柔性执法，力求做到人服心服 让群众喜爱“城管蓝”

本报记者 冼振宇

9月23日傍晚6点，刚结束巡逻回到长洲区城市管理执法大队办公楼的执法队员，利用休息的时间洗把脸、吃口饭，准备投入晚上的巡逻工作。在众多忙碌的身影中，记者一眼就找到了这次采访的对象——他皮肤黝黑的脸上带着一丝疲倦，但制服工整不起皱、站姿挺拔，一看就感觉他曾经当过兵，他就是从部队转业到城管队伍，担任长洲区城市管理执法大队副大队长的苏勇玉。

“抱歉让你等到这么晚，我们这段时间都有点忙。”苏勇玉说，长洲辖区的巡逻范围不但包括街道市场，还有95个工地、大型住宅小区和商场的户外广告牌，执法人员要监督工地运泥车辆不洒漏、不带泥，也要检查大型户外广告是否存在安全隐患和违规设置，因而工作量比较大。面对这样一种情况，苏勇玉琢磨出了一个应对方法：错峰巡逻。

苏勇玉说，机关单位原有的固定上班时间，被一些流动摊贩和运泥车辆钻了空子，为此，长洲大队把执法队员分成几个班次，对重点街道片区实行网格化错峰巡逻管理，每天早上6点半、中午1点、傍晚7点、夜晚12点安排不同的班次值班，这样既确保了值班巡逻不会被人钻时间的空子，也让队员们有轮班休息的机会。

“城市管理离不开人，我们在面对摊贩时，需要找出合适的方式方法。”苏勇玉说，过去一些摊贩对有关法律法规认识不足，觉得自己无非是在街上摆摆商品，对自己的违法行为没有正确认识，因此在对待城管人员的执法时，偶尔会产生偏激的想法，也容易产生侥幸心理，等城管人员一离开，立即重新占道乱摆。针对这种心理，苏勇玉采用柔性执法的办法，对占道经营的钉子户尝试从不同立场去思考问题，寻求解决的办法，力求做到人服心服。

“城市在发展，人也要跟上时代进步。城管的工作从早期的方式简单到现在文明规范，遵守执法程序，关于城市管理的法律法规也在不断完善，那么，群众对法律的理解、对文明的理解也在加深。摊贩再用‘糊口’为由占道摆卖导致满地垃圾、交通堵塞，就会引起其他群众的不满，我们正是从这一点作为突破口，耐心劝导钉子户正确认识法律，认识自己的违法行为。”苏勇玉说，只有让违法的人意识到自己的行为是不对的，他才能彻底改正错误，才可以减少城市管理中“猫抓老鼠”般的拉锯现象。

在苏勇玉看来，近年来梧州市开展的“创城”工作，对城管工作的日常开展起了较大的促进作用。“现在连小朋友都知道，人人要讲文明，要守法守秩序。我们走在街上维护市容秩序时，群众都会向我们投来肯定的目光。”苏勇玉指着身上的制服说，这套蓝色制服被群众称为“城管蓝”，代表着城管人员的职责是维护美好的城市环境，为了这份职责，他和城管同事一起再苦再累也不怕，只为了让“城管蓝”成为群众喜爱的颜色。

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