梧州市中西医结合医院实干兴院纪实 优质医疗与人文关怀并重 用心塑造有“温度”的医院
护士为病人做健康宣教。
梧州市中西医结合医院建立于1972年，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的国家公立二级甲等中西医结合医院，一直致力于为人民群众提供优质、高效、便捷、廉价的医疗卫生服务。近年来，医院在改善医疗环境、增加医疗设备等硬件设施的同时，始终坚持以党建为引领，以公益性为导向，构建和谐医患关系，努力提升医疗卫生服务质量，树立“病人利益高于一切”的服务宗旨，不断追求服务的人性化，从细微处关爱患者。目前，医院设置有内科、脑病科、疼痛科、妇产科、外科、儿科、急诊科等14个临床科室；拥有一批先进的现代化的诊疗设备以及中医、康复设备等，精良的医疗设备为提高临床诊治水平提供了有力的保证。
提升医疗技术能力 打造“品质温度”
近年来，医院秉承“中西合璧 福泽民生”的宗旨，以充分发挥中医药特色优势为目标，不断提升医院核心竞争力和社会影响力，以合作共建、学科对接的新模式，在中医重点专科建设、中医师承培养等方面取得了飞跃进步，全方位打造医院中医药特色文化品牌。
保持和发扬中西医结合救治的优势。该院脑病科为广西壮族自治区重点专科，通过综合性的中医非药物手段如针刺、电针、穴位贴敷、电热理疗等，综合对病人的吞咽功能训练和中医辨证治疗，提高吞咽功能障碍患者的康复疗效，极大地减少患者中风并发症及后遗症状，提高患者生存率及生活质量。
建立医学传承工作室，努力弘扬和传承特色医学技术。该院疼痛科为梧州市II类重点专科，成立了国家二级教授陈小刚中医正骨+小针刀医学传承工作室，有效整合疼痛科与门诊中医综合治疗区管理，大力打造“同质化”团队和创新性开展极具特色的中医治疗项目，开展有全市首创将三氧应用于疼痛治疗，结合经皮穿刺、靶点去除神经异常信号的微创疗法、小针刀疗法、银质针疗法、冲击波治疗痛症等，在常见的急慢性疼痛疾病方面取得良好的临床效果。
以患者为中心 提升“服务温度”
医院开设了夜间门诊，作为日间普通门诊的延伸。每周一至周五18：30-21：30，以党员为主要骨干，组成专家、高资质医师、经验丰富的护理团队，确保服务高水平，为患者提供优质、平价的医疗服务。这小小的改革，化解了“上班族”、学生群以及中老年人工作日看病难的问题，同时错开了就诊高峰期，为辖区市民以及周边县市群众前来就诊提供了便利。
从心开始沟通 保鲜“医患温度”
“住院期间，我得到了满意的服务。当了解到我儿子在抗疫一线，无法抽空照料我时，医生主动为我送饭，护士在床边亲手喂食，医护人员不怕脏累、悉心照料我……”一名72岁的老人出院后在感谢信中提到。这是梧州市中西医结合医院和谐医患关系的一个缩影。梧州市中西医结合医院医护人员利用多渠道、多形式的医患沟通方式融入整个诊疗过程，同时将专业知识融于护理中，通过贴身服务，倾听患者的心声，照料患者的饮食起居，及时发现病情变化，不仅提高了医疗质量，而且使医患关系更加和谐。为患者提供了全方位和全新感受的医疗服务，切实提升了患者的就医体验，提高了患者满意度。
帮扶关怀暖民心成就“社会温度”
在全面推进健康中国的时代背景下，促进百姓健康是最重要的社会责任之一。医院组织开展系列义诊活动及公益讲座进学校、进社区、深入村镇等，受到广大市民群众的高度认可；持续做好扶贫工作，发挥后盾单位作用，每月到村镇开展好入户跟踪、政策宣讲和关爱工作；指导村卫生室建设工作，做好健康扶贫政策宣讲，免除帮扶户住院检查费用3600多元；积极参与村集体经济建设，筹集牛舍建设款1.5万元以及连续2年购买贫困户“扶贫柑”等为贫困户“输氧造血”。医院以实实在在的行动，彰显公立医院公益性，把医院的品牌广泛植入人民群众心中，用高超的医术和高尚的医德，服务大众，回报社会。
实干兴院谱新篇助力健康梧州
梧州市中西医结合医院落实梧州市委“作风兴市”部署，吹响“实干兴院”号角，深入贯彻“以病人为中心”的发展思想，不断提高医疗质量，持续改善服务流程、创新便民举措，加快推进就医环境及办公环境改造等项目，用心打造有温度的医院。同时积极谋划医院主体搬迁项目，加紧做好项目前期立项、土地收储划拨及资金申请等工作，为建设一个崭新的、现代化的、充满人文关爱的、医疗水平精湛的中西医结合医院而不懈努力，为梧州市百姓的健康生活护航，助力健康梧州！（图文/梧州市中西医结合医院 通讯员 林楷枝）
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