改事后理赔为实时报销 泰康人寿梧州中支推出“健保通”直付理赔
本报讯近日，泰康人寿梧州中支顺利完成“健保通”直付理赔，这是梧州中支与梧州市中医医院成功对接“健保通”服务以来，在该院首次完成直付理赔。出院就结案的“零等待服务”，得到了院方、客户及其亲友的一致好评。
据了解，泰康人寿“健保通”直付式理赔是由保险公司通过与协议医院的医疗系统对接，从客户住院时便开始进行调查核实等手续；出院时，泰康人寿应赔付的医疗费用将从院方账单中直接扣除，客户只需支付剩余的医疗费用。对客户而言，“健保通”服务缩短了理赔时间，缓解了客户经济压力，“免申请、零等待”，理赔可实时报销。“健保通”改变了原有的事后理赔的模式，解决了保险“理赔慢、理赔难”的问题，是保险行业理赔的一次改革。（缪志远）
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