参保人员社保卡迟迟未到手 梧州市社保局：可通过手机微信办理自助制卡并查询制卡进度

本报讯（记者 谢韵）3月22日，网友“梧州留得话”在梧州零距离网络问政平台，就社保卡制卡、发卡一事向梧州社保局提问。对此，梧州市社保局工作人员表示，目前梧州市社保局的微信公众号已经开设自助申请制卡功能，市民可以通过微信公众号办理制卡并查询制卡进度。

“为何社保卡发卡进度不一呢？”网友“梧州留得话”在网贴中反映，有些在校学生的社保卡至今还没有收到。而同一个家庭中，有的家庭成员一年前已收到社保卡，可有的成员至今仍未收到社保卡。

对此，梧州市社保局工作人员介绍，梧州市从2016年以来全面铺开社会保障卡发卡工作，2018年7月起启动城乡居民社保卡制卡数据采集工作，社保卡的重点发行人群由城镇职工转向城乡居民。可是，由于新一代社保卡的制卡需采集参保人多项有效信息，其中包括个人证件、照片和手机号码等，且各项信息必须准确无误，符合银行开立金融账户要求和卡厂制卡要求。这样一来，制卡工作数据采集、核对难度较大。

该工作人员说：“针对农村参保人口多、范围广的特点，梧州市已经委托专业数据采集公司配合地方村委，通过填报采集表的形式上门对每一个参保未制卡人员进行数据采集，经过各级数据审核后上传至自治区制卡系统。至今，大部分社保卡制卡成功办理，现正通过县、乡镇银行网点、村组织陆续发放。”然而，由于部分人员制卡信息不准确，特别是外出务工人员无法采集到有效准确的制卡信息，导致还有一部分人无法提交数据制卡。

该工作人员表示，为了方便更多参保人员制卡，目前梧州市已开通手机微信自助申请制卡功能。未制卡人员只需备好身份证原件，用微信搜索并关注“梧州社保局”公众号，打开“我·社保”中的“社保卡及其他”，点击“在线申办社会保障卡”，即可按照提示自助申报制卡。此外，微信公众号支持在线拍照，也可以上传电子版证件照片，以便参保人员简单、快捷上报制卡信息。参保人员如因故无法亲自领卡，可由代办人凭参保人及代办人双方身份证原件代领。参保人也可关注微信公众号“广西人社”“梧州社保局”自行查询制卡进度。

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