出租车不打表拒载举报同比增多 相关部门计划于近期建立举报奖励机制

本报讯（记者 邓发浩通讯员 刘婕）出租汽车运输服务关乎市民群众的出行，也关乎一个城市的整体形象。今年以来，梧州市交通运输局通过12328交通运输监督服务电话及零距离问政等渠道，接到出租车不打表、拒载举报案件共11件，比上年同期增多4件。为此，市交通部门通过发倡导书、加强检查力度、约谈企业、鼓励市民投诉举报等多种方式，进一步规范出租车客运市场。

据了解，自1月30日起，市交通部门出动470余人次，组成4个执法小组开展出租车专项整治行动。每天安排人员在梧州南站、梧州七中、金晖汽车站、旺城广场、市工人医院、中山路、梅西广场、海骏达小区附近等人流密集场地开展定点巡查，检查出租车驾驶员是否配备齐全《道路运输从业人员从业资格证》《道路运输证》等证件，是否按计价器收费，并在市区范围内流动稽查出租车运输服务情况。期间，共检查出租汽车900多辆次，查处出租汽车不规范经营行为19起。

此外，市交通部门还利用报刊、电台、微信公众号等平台，向出租车驾驶员发出《致出租汽车驾驶员的一封信》《创建文明出租倡议书》，进一步强化行业文明规范宣传，提高出租车驾驶员服务意识。

2月21日，市交通部门约谈出租车企业和行业协会负责人，并对运管部门进行集体约谈，计划于近期建立举报奖励机制，鼓励市民积极参与出租车行业管理。市交通部门表示，市民在乘坐出租车过程中，若遇到拒载、绕道、议价、强迫组合乘客，或发现里程数、金额与平日有较大差异等情况时，要及时保留相关证据，如时间、地点、发票、照片、录音材料等。市民保留证据后，请拨打0774-12328进行投诉，交通运输部门将根据乘客提供的证据材料，及时进行调查处理并回复。

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