别让团年饭变团年“烦” 梧州工商部门发布春节餐饮消费提醒

本报讯（记者 谢韵 通讯员 周贤军 陆宏敏）年关将至，市内各大酒楼、餐馆、私房菜馆、火锅店纷纷推出各式团年宴席，吸引顾客。1月25日，梧州市工商局做出关于团年饭消费的提醒，希望市民预订及享用团年饭时注意明确用餐时段、菜单等内容。

梧州市工商局消保科有关负责人周先生介绍，在历年春节期间，工商部门都会接到一些关于团年饭的消费投诉。市民张女士曾对商家设置团年宴席用餐时限的做法进行投诉。张女士在市内某酒家预定年夜饭时，没有和商家明确用餐时间。到了消费当晚，张女士一家在晚上6点入席，结果却被餐馆老板告知距离用餐时间结束只剩下一小时。原来，商家在安排团年宴席时，设定的用餐时间为傍晚5点至晚上7点。本应该热热闹闹的年夜饭，却让张女士一家吃得闹心又仓促。

就团年饭优惠活动的前置条件，市民也要向商家咨询清楚。“曾经有消费者向我们投诉，说酒店里明明立着‘菜肴8折’的宣传牌，可结账时消费者发现，餐费总共是1000多元但酒店只优惠了100多元。究其原因，是消费者点的多数是特价菜，无法打折。”周先生说。

总结本地历年来关于团年饭的消费投诉情况，工商部门提醒市民要注意这些消费事项：春节期间餐饮消费骤增，一些食肆可能会实行错峰消费，因此消费者预定和享用团年饭时，一定要留意酒楼是否有用餐时间方面的限定；时令海鲜等菜品价格浮动大，一些酒楼、餐馆的菜单上不标注海鲜价格，或标注的“整桌菜价格”未包含时价菜的，不良商家会乘机加价；消费者在结账时要注意核对账单，避免酒店、餐馆以粗心大意为借口，多收消毒餐具、茶位、小食、纸巾的费用。

此外，市民在进行团年饭消费时还应保留消费凭证，如果发生消费争议且协商不成，应及时向工商或相关部门申诉。

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