停车缴费遇到这些问题怎么办？ 城投集团对近日市民反映的缴费问题进行释疑

民生提问 记者跑腿

民生无小事问你想问的

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本报讯（记者 陈雨燕）1月1日起，梧州市全面实施道路路内停车收费管理。经过数日的运作，不少市民已逐渐熟悉停车缴费流程。不过也有市民反映自己在缴费过程中也遇到一些问题，例如，发现停车收费单有手写涂改内容，丢失了停车收费单或找不到收费员时该如何付费。对此，记者向负责停车收费管理工作的城投集团了解情况。

停车收费单有涂改？

1月2日，有市民向本报报料反映称：“我收到的停车收费单是手写的，上面还有涂改，担心这张收费单是假的，很纠结要不要交费，现场也没有工作人员来收钱。”据报料的市民谢先生反映，当天他停车约1小时，取车时发现车上贴了一张停车收费单。该张单据上有车辆的车牌号、停车时间、停车时长及停车费金额等项目，其中车牌号及停车时间两栏的数据是手写的，而停车时长及停车费金额这两栏的数据是印刷的，但是被手写涂改了。谢先生说，希望记者可以帮他向有关部门核实情况。

随后，记者向城投集团方面提供了谢先生收到的停车收费单。城投集团相关负责人表示，该名市民所收到的停车收费单是真的。车辆停进收费的停车泊位后，收费员会把停车收费单贴在车辆上。同时收费员还要持续在路面进行巡逻，如车辆停放时长满一小时后，他们会对停车收费单的数据进行更新。

据悉，停车收费单由梧州城建投资发展集团智城停车管理有限公司开出，驾驶员用手机扫描收费单上的缴费二维码，就可以进入“付款给智城停车”的界面，按收费单上的停车费金额进行付费。

恶意拒绝付费如何处理？

无独有偶，网友“小风”也向记者反映了其在缴费时遇到的问题。该网友表示，自己的停车收费单丢失了，现场也找不到收费员，无法付款，该怎么办？停车时长是否一直累加？对此，城投集团相关负责人表示，现场收费员发现车辆离开，会及时在收费设备上以“欠费结算”停止计时收费，驾驶员在下一次停车缴费时可结算之前未缴清的费用。

此外，有市民反映，如果有驾驶员恶意拒绝支付停车费，是否有监管机制？据城投集团方面介绍，在停车收费路段停放车辆，停车收费管理系统中是有相关记录的，如果驾驶员恶意拒绝支付停车费，下一次停车时收费员会进行追讨。同时，该集团还将逐步完善司法追讨、挂钩诚信等监管方式。

有市民在采访中表示，希望停车收费方式更“智慧”，例如增加跨路段结算车费功能等。也有市民提出，希望能采用电子收费系统自动扣费，增加停车收费和查找车位功能的手机软件，方便市民找车位及缴费。对此，城投集团方面回应，将进一步完善道路停车收费管理工作并拓展智慧停车管理业务。

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