梧州市民频繁接到移动扰民电话?

西江都市报 2018-11-07 15:07 大字

梧州零距离网友提问:

近段时间,市民频频接到各种以中国移动客户经理名义来电,声称上个月话费超过100元,推荐免费升级为98元无限量套餐。本人接到不下20次这类电话,每次明确表示不升级,可还有很多电话打来,严重影响个人生活和工作。

市工信委网络发言人答复:

网友反映的问题经我委向中国移动梧州分公司协调处理,现该公司回复如下:

根据网友反映的情况,我公司对内部各营业网点开展实地检查,本次核查暂未发现有使用非10086(10085)以外的号码开展外呼营销的行为。按照公司的规范,统一外呼电话为10086(10085),并在日常生产经营活动中严格规范统一电话外呼管理,同步建立常态化监督检查机制,确保不发生不规范外呼行为。

由于网友未留下联系方式,无法进行进一步核实具体呼叫号码,后续如有任何疑问,网友可致电中国移动客户服务热线10086咨询反馈,我们将会全面认真核查。如接到非10086(10085)的电话外呼,建议谨慎处理,如需办理优惠活动,建议市民通过10086或到就近的移动营业厅了解办理。

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