消费者应理性对待集赞领奖
梁健东
近日，龙圩区的一家商场发生一起纠纷，消费者成功集赞后，商家却未兑现奖品承诺，从而引发消费者的不满，后在工商部门的协调下才得以解决。此类事件不时见诸于媒体，应当引起广大消费者的关注和警惕。
如今，随着智能手机的普及和微信朋友圈的兴起，一些商家嗅到了商机，便推出了在微信朋友圈集赞领奖的活动。在微信朋友圈集赞领奖，是商家营销推广的一种低成本手段，通过施以小优惠、小便宜，可以让很多人看到，也会让众多的人士参与其中，提高商家的知晓率和知名度，达到宣传的效果。但集赞往往存在风险，消费者点赞时应擦亮眼睛。
集赞领奖如同天上掉馅饼，通常会吸引越来越多的消费者参加，为了避免加重经济负担，一些不诚实守信的商家就会失信于消费者，没有履行承诺，演变为欺诈；商家可能为了核对资格、邮寄奖品和登记获奖信息等原因，要求参与者留下个人真实姓名、电话、身份证号等信息，并截图微信账号，导致个人信息泄露，这就为别有居心之徒提供了行骗的便利和可能；名义上是集赞领奖，实则是明目张胆地欺骗消费者。
因此，为了保护自己的合法权益不受侵犯，消费者应理性对待此类集赞领奖活动。要通过收藏、截图等形式保留证据，以备不时之需；在提供个人信息时应高度警惕，防止个人信息被不法分子窃取；对不明确或有疑问的地方，消费者要及时询问商家，以免误解，产生纠纷；消费者也不要盲目跟风，要有自己正确的判断和决定，防止上当受骗；一旦遇到纠纷，要及时报警或向工商部门反映。
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