“只要用心,办法总比困难多”
4月29日傍晚,在大塘街道办事处主任覃春梅家里,她正和家人分享饭热菜香的晚餐,这时候,她的手机响了。“覃主任,新闻路灏景玥城小区后面有一处挡土墙被泥水冲垮了,现在路面都是砖块和黄泥,怎么办?”电话里,灏景玥城社区的工作人员急促地问道。
“你别慌,先拉起警戒线,我马上过去!”顾不上家人“埋怨”的目光,覃春梅拿起手机就出门了。一路上,覃春梅通过电话分别与长洲区建设局以及公安部门的相关负责人取得联系,简单通报了突发情况。
晚上7时15分,覃春梅和其他相关部门的负责人都到达了事发现场,并着手进行处理。
晚上8时,突发的意外处理完毕。
这是覃春梅五一假期的第一天。说是假期,但覃春梅基本没有休息过,假期的后两天,她又先后来到辖区在建小游园项目工地了解进展,以及处理街道办事处党建服务点启动的相关事宜。
在同事眼中,覃春梅是一个干事雷厉风行、很有魄力的人,但她脸上总是挂着甜甜的笑容,待人也十分谦虚有礼。“只要用心,办法总比困难多。”覃春梅说,无论做什么事都要用心,尤其是做群众工作,大家将心比心,自然能够理解到对方的需求、难处,这样才能更有效解决问题。
此前在处理华府盛宴酒楼油烟扰民的问题时,覃春梅就是抱着这样的信念,和社区工作人员一起,多次上门去做酒楼负责人和小区业主的思想工作,“大家都在同一栋建筑,不该为了油烟的事情搞得不开心。”覃春梅对事件双方说。
在覃春梅和社区工作人员的努力下,酒楼负责人终于答应对烟道进行改造。烟道改造后,覃春梅也带上部分业主代表到酒楼厨房参观,看到烟道改造后的成效,不少业主也纷纷为这件事得到圆满解决而点赞。
“态度决定一切,用心才是关键。还是那句话‘办法总比困难多\’。”覃春梅对记者说。
本报记者 谢韵
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