“要用警心暖民心”
“我的车一直停在线内，你们不要乱罚款。”4月29日上午10时左右，一名身着白衣的车主，一边走向自己停放在人行道上的小汽车，一边指责着正在整治乱停车现象的民警江建忠。
“这里的停车线并非交警部门划定的，所以，你不能在这里停车。”江建忠耐心地向车主解释道。听罢江建忠详细的解释，这名车主将车辆驶离了违规停放的地方。
江建忠是梧州市公安局交警支队长洲交警大队的一名民警。4月29日上午，江建忠和同事以及长洲区城管部门的执法人员一起，来到海骏达花园小区对出人行道整治车辆违规停放的现象。江建忠告诉随行的记者，不久前有市民反映，小区对出的人行道上原来并没有停车线，但却有人私自在那里划线停车，并且加装了地锁，使人行道被占去了一半。
来到现场，江建忠和同事在了解基本情况后，当即联系上私设地锁的相关人员，要求他们到场拆除地锁，但对方不愿到场整改。对此，城管部门的执法人员依法拆除了人行道上私设的地锁，江建忠和同事则逐一通知这一路段上违规停放车辆的车主将车辆驶离。就在他们打电话通知后不久，上文提及的白衣车主就来到了现场，并指责交警乱罚款。
类似的被车主指责的事情，江建忠在开展整治机动车违规停放时工作已多次遇到。从警多年的他，每一次都会耐心地向对方做好解释和引导，争取对方的理解和支持。
江建忠告诉记者，此前，他和同事在新兴三路整治车辆违规停放现象。他们刚在一辆违停小车的车窗贴上罚单，车主就回来了。车主对着在场的民警破口大骂，而旁边不知情的市民也拿出手机进行拍摄。面对急躁的车主和不知情的市民，江建忠和同事一起耐心地进行法规宣传和法治教育。最终，车主接受了处罚。
江建忠说，有些车主会对执法行为不理解，这更需要执法人员耐心做好引导和解释工作。因此，他经常提醒自己，要规范执法行为，要用警心暖民心，这样才能把执法和服务工作做得更好。本报记者陈雨燕
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