驻守塘源社区19年的民警李程远凭着责任心和细致服务赢得群众信任，大家有“心事”都愿意找他帮忙 社区群众的“活字典”
李程远是龙湖派出所在1998年8月派出进驻塘源社区至今的社区民警，每逢有新警员或刚调动来龙湖派出所的新人，所长陈健都是微笑着拍拍他的肩膀说：“远哥，你负责带新人到辖区走走，熟悉环境。你可是这里的‘活字典\’啊！”
如果你以为社区民警的工作就是跑跑社区，拉拉家常，那你就错了！没有耐心和责任心是干不好社区工作的。塘源社区共有常住人口562户共1587人。为了把群众服务做到实处，李程远乐于与居民群众交朋友，经常跑门串户与大家交流熟络，这才有了他对辖区底数清、情况明的“活字典”本领。
李程远对待社区群众的热情，大家看在眼里，记在心里。群众对他的称呼从“李警官”变为“远哥”“阿远”。从称呼的转变，我们可以感受到李程远在社区群众心中牢牢树立起的“暖男”形象。
社区治安的“守护神”
梧州市区江南片区是粤桂合作试验区的所在地。为了更好地确保粤桂合作试验区的顺利开发，保障各企业顺利入驻和发展，李程远主动走访辖区企业，召开警企座谈会，收集建议，及时登记企业和人员信息，定期开展企业安全教育培训、安全检查，不断提高服务企业的效能和水平。
针对近年来关于校园安全和电信诈骗案件等热点问题，李程远经常下企业，进校园，到居民家中开展宣传教育。他不仅向群众传授法律常识，讲述治安小故事，还开通了“塘源社区企业联防群”“塘源社区警民联系群”等多个微信群，通过微信群，向企业和群众发布各类警情通报、治安案件和防骗、防盗等安全防范知识。这样，企业职工和社区居民通过手机微信就可以接收到龙湖派出所发出的各类宣传知识，并且相互间转发阅读，收到了良好的宣传效果。
为了方便社区群众及时反映警情和反馈信息，李程远把自己的联系电话、微信号、QQ号等主动留给群众，遇到敏感的社会治安话题，群众都愿意首先告诉远哥：哪里发现有人可能悄悄在赌博，谁家的孩子好像在吸毒……大到各类警情，小到邻里纠纷等鸡毛蒜皮的小事，群众都不约而同地找“远哥”帮忙。
群众心中的“好大哥”
家住玻璃厂宿舍的陆某成，身患重病，父母已故，只有一个弟弟。弟弟为了哥哥陆某成日夜操劳担忧，邻居也不敢与其家人来往，唯有李程远经常跑上门来安慰探望，关心陆某成的病情治疗情况。今年十九大召开期间，有一天，陆某成的弟弟焦急地打电话给“远哥”，称哥哥突然病情发作。刚值完夜班回到家中的李程远二话不说，马上赶往陆家，与派出所其他同志及陆某成的弟弟一起，把陆某成送往医院救治。
放心不下陆某成的病情，在其入院后的每一天，李程远前来探望陆某成。在陆某成弟弟的心里，李程远就像自己的亲大哥一样。
正是有了群众的信任，李程远的社区警务工作才得以顺利开展。今年以来，辖区的诈骗和盗窃案比去年同期下降15.2%，在今年3月至5月还实现两个月来“零发案”，社区群众的安全感、满意度大大得到提高。
在担任塘源社区民警的19年间，李程远被评为三等功1次，评定优秀级别3次，获得嘉奖称号6次。面对大小荣誉，李程远淡然地说：“那些荣誉还不如群众向他露出真诚的笑脸来得实在。”
（张叶锋）
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