“和邻有约”约出幸福感
本报记者潘登通讯员梁铁岑鉴峰
“楼道的灯坏了”“要出差小孩无人接送”“家里的水管漏水”……像这样的烦心事如何解决？
近年来，岑溪市通过大力推行“邻里党建”工作，建立“和邻有约”工作机制，以“邻里党小组”约议事、“邻里帮帮团”约互助、“邻家小店”约服务，有效解决群众身边的“关键小事”，引领城市居民小区治理新格局。
议事有约，自己的事情自己定
“居民心声无人听，没有物业无人管”，一度是困扰小区居民的难题。岑溪市通过组建小区党支部，按楼栋划分“邻里党小组”，每个党小组推选产生党员楼栋长、党员单元长和党员中心户，全覆盖分片联系邻里居民，以“日问候、周见面、月走访”的方式听取居民心声。
在小区建立邻里议事会制度，明确“单元事单元议”“楼栋事楼栋议”“小区事小区议”等议事范围和参会人员范围，“党员提议、党支部审议、议事会决议”等议事流程以及“问题联处、服务联评、业主委员会和物业公司定期向党支部报告”等提高议事效果的机制，有效推动问题纠纷解决在单元、楼栋和小区。
如今，全市170个城区小区均有了“邻里党小组”，通过召开“邻里议事会”，一些诸如“楼道灯不亮”“小区车辆乱停乱放”等困扰居民的烦心事得到有效解决，居民通过党支部参与到小区的有效治理工作中，提升了居民获得感和幸福感。
互助有约，邻里的事情邻里帮
“我们夫妇明天一早要到外地出差，正在烦恼孩子谁来接送的时候，‘邻里帮帮团’的成员就在网络上联系我，由对门的邻居帮我接送小孩。”岑溪市学府一号小区的张先生说，“有了‘邻里帮帮团’，邻居们从原来的陌生人慢慢变成了熟人、一家人。”
这是岑溪市全面推行“邻里帮帮团”推动邻里的事情邻里帮的一个缩影。岑溪市通过小区党支部牵头，推动小区党员和热心居民共同组成“邻里帮帮团”，以网络实时征集需求，常态化开展“小事我帮您”活动，解决邻居们的烦心小事。同时，该市大力打造小区党群服务中心和“乐邻坊”居家养老服务区、“亲邻坊”儿童活动区、“康邻坊”医疗健康服务区、“便邻坊”便民服务区等阵地；依托“双报到”“社企共建”等社区党建载体，推动小区机关企事业单位、两新组织党员群众共同组建各类“邻里志愿服务队”，开展“阵地共享型”“公益服务型”等类型的“法律进小区”“健康进小区”“文化进小区”“N进小区”活动，充分汇聚小区邻里的各类资源，提高邻里互助质量。
目前，岑溪市已有“邻里帮帮团”170个，4000多名党员干部和企业家组建了600多支“邻里志愿服务队”，邻里友爱互助蔚然成风。
服务有约，有需求找“邻家小店”
单靠志愿服务很难完全满足群众的需求，岑溪市通过开设“邻家小店”引进优质商业服务予以解决。
岑溪市万象公馆小区党群服务中心的“邻家小店”虽然店内面积不大，但划分了快递收纳区、农特产扫码预订区和日用品区等。今年70岁的徐大爷说：“小区离市场有点远，以前走路去最近的市场买菜来回需要40分钟。有了这个小店后，我只要扫码预订，新鲜蔬菜第二天就会送到店里，非常方便。”
除了与各村点对点合作，“邻家小店”还与优质企业进行合作，居民通过小店可购买家政、养老、教育、医疗、物业等多方面的服务并享受5—10%的折扣，既方便又实惠。同时，“邻家小店”还建立了服务积分储蓄管理制度，小区党员群众通过“邻里帮帮团”等各类载体提供服务后，经过服务对象评价和党组织的核实，可以获得积分，积分可在“邻家小店”换取各类企业服务或生活用品等。
“邻家小店有效激发了党员群众参与小区建设的活力，实现了居民在自家门口就可以满足各类需求，让党建有了居民看得见、摸得着、得实惠的‘物化’依托。”万象公馆党支部书记甘羽秀说。
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岑溪新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离岑溪市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。