新华保险梧州中支快速赔付10万元获锦旗
2018年2月,两面分别写着“快速理赔 爱在新华”“服务一流 专业专注 理赔快捷 值得信赖”的锦旗送到了新华保险梧州中支,客户用此举来感谢新华保险梧州中支的真诚服务与快速理赔。
2015年11月,客户吴女士在新华保险梧州中支岑溪支公司为自己投保了保额10万元的《健康无忧C款重大疾病保险》,20年期交,年交保费3350元。2017年11月,吴女士在一次检查中被确诊为甲状腺恶性肿瘤。
保单服务专员李勇利在获悉吴女士的患病情况后第一时间前往医院慰问吴女士,协助吴女士家属收集理赔资料,并拨打95567客服热线报案。理赔材料提交后,新华保险及时审核结案并迅速将10万元重大疾病保险金划拨到吴女士指定账户,为吴女士的康复治疗提供了一份坚实的经济保障。
新华保险梧州中支赔付13万元再赢客户赞誉
2018年3月,一面“快速理赔 爱在新华”的锦旗送至新华保险梧州中支岑溪支公司,感谢新华保险的真诚服务与快速理赔,新华保险又一次用行动赢得客户的赞誉。
2013年6月,邓先生的爱人李女士为邓先生在新华保险梧州中支投保了一份5万元保额的新华保险祥和万家两两全保险(分红型),附加一份08定期重大疾病保险,3万元保额,期交20年,年交保费4192元。
2018年2月,邓先生突发急病不幸逝去。邓先生的不幸离世,让李女士及整个家庭受到了沉重打击。
料理完邓先生的后事,李女士在悲痛中拨打95567客服热线报案。接到报案后,保单服务专员第一时间赶赴李女士家里慰问,并全程协助李女士收集理赔相关资料。
3月14日,理赔材料提交,新华保险及时审核结案并将13万余元身故保险金划拨到李女士指定账户,为李女士及家人往后生活提供了一份坚实经济保障。
健康进万家惠客大升级
新华保险产品“多倍保障”巨献全国
2016年5月26日,新华保险与国际再保险巨头合作,引入国际先进的重疾产品设计理念,在市场推出创新型商业健康险产品——“多倍保障重大疾病保险”产品(以下简称“多倍保障”),并陆续在广东、北京等机构进行试点销售。
试点两年来,“多倍保障”产品取得了良好的销售业绩。截至2018年5月末,该产品已累计销售超过49万件,规模保费超过25亿元;累计赔付金额超过9500万元;在理赔案例中,恶性肿瘤原因占比达到61%,单笔最高赔付120万元。
五组重疾,保障全!
在疾病分组方面,多倍保障产品提供包括癌症、心血管相关疾病、神经系统相关疾病、主要器官及功能相关疾病及其他疾病在内共5组的疾病保障,每组均可分别获得赔付。
最高7重赔付,功能强!
在给付次数方面,被保险人罹患重疾便获得赔付,若再次罹患第一次重疾所在组别之外的重大疾病,还可再次得到赔付,5组疾病累计最高可获得7次的重疾赔付。
120种轻重症,病种多!
在保障范围方面,保障病种数量多达120种,在70种重大疾病赔付保障的基础上,还提供如极早期肿瘤、轻度脑中风等50种轻症的赔付保障,力争全面覆盖客户的疾病保障需求。
一生陪伴,不离不弃!
重大疾病赔付后合同继续有效,保障终身,终身陪伴。当被保险人罹患疾病累计赔付100%的基本保额时,还可免交后续保费,充分体现了对客户的人性化关怀。
新华人寿保险股份有限公司
简介
新华人寿保险股份有限公司成立于1996年9月6日,总部位于北京市,是一家全国性专业化大型寿险公司。截至2017年12月31日,新华保险共设立1767家分支机构,其中35家分公司,367家中心支公司,729家支公司,691家营销服务部,45家营业部,分支机构覆盖全国,拥有2万余名内勤员工及35万名营销员,为约2966.4万名个人寿险客户及4.3万名机构客户提供各类便捷、优质的人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。公司资产规模达人民币7000亿元,连续多年入选《福布斯》《财富》世界500强企业榜单。
新华保险梧州中支位于梧州市新兴三路8号6层~9层,目前管辖机构有3个,部门8个,在职员工700余人。新华保险梧州中支秉承“以客户为中心”的服务理念,打造专业化的管理团队和销售团队,竭力为客户提供覆盖全生命周期的保险保障服务。
以客户为中心
新华保险坚持“以客户为中心”,坚定回归保险本源,围绕“生、老、病、死、残”五大保险特点,开发以保障型产品为主打的全新产品体系,充分满足客户全生命周期对健康、医疗、养老、意外风险防范、子女教育、家庭风险管理等方面的需求。
快易理赔
新华保险围绕“快理赔 优服务”的服务内涵,通过开发服务云平台,采取移动理赔、远程鉴定、健康回访、重大应急、全国通赔、理赔关怀等系列创新举措,不断提升客户服务体验。
◎ 1小时:40%的理赔1小时简易结案
◎ 3天:52%的理赔时效不超过3天
◎ 30天:8%的复杂疑难理赔确保不超过30天
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