同心共筑“防控墙” 广西志愿者服务疫情防控工作综述

本报记者余锋

2月3日，贵港市港南区28岁小伙子梁意锦自掏上万元，购买了大米、鸡蛋、花生油和青菜等物资自驾只身前往武汉，抵达后一直忙碌在志愿者服务一线。

一名志愿者就是一点星火，一批志愿者便是燎原之势的抗疫力量。记者从有关部门了解到，自新冠肺炎疫情发生以来，全区各级各类志愿者服务组织、广大志愿者踊跃参与，他们的身影活跃在防疫一线，为辖区居民筑起了一道“防控墙”。

当好“宣传员”

多举措宣传防疫知识

“大家不但要看宣传资料、看新闻了解疫情的最新情况，而且还要坚决响应党委、政府的号召，能不出门就不出门，这也是作贡献！”疫情发生后，家住梧州市苍梧县旺甫镇兴旺社区的李锦才、谢雪芳夫妻自愿加入社区志愿服务队，发放宣传资料。这对夫妻今年都已81岁了，都是老党员。

类似这样第一时间响应号召，自愿报名当抗疫“宣传员”的志愿者还有不少，他们进村入户，用各种“新花样”和“土办法”为群众普及宣讲疫情防控知识——

在南宁市城乡，上万名志愿者将传统手段、传统媒介与新媒体融合起来，充分利用广场、公园等场所，“喇叭”车喊起来、广播声响起来、显示屏亮起来、宣传单发起来、横幅挂起来；

在灌阳县文市镇文市村，村民们自发组成党员志愿服务宣传队，唱着“土味”山歌宣传疫情防控知识，成为文市街头一道独特风景；

在柳城县大埔镇，一支疫情防控宣传志愿服务队，开着6辆电动汽车用客家话、壮话、桂柳话轮番播放富有本土特色、风趣幽默的广播，让疫情防控政策和预防知识传达到基层……

此外，在河池、防城港、贵港、玉林、钦州等地，还有不少志愿者利用互联网等平台，积极传播疫情防控知识和主流媒体新闻报道，还通过使用大喇叭、宣传车等开展防疫宣传，引导基层群众科学理性对待疫情。

当好“守门员”

联防联控把牢“入口关”

作为城市社区新冠肺炎疫情防控工作的前沿阵地，守住了每一个小区，就是守住了第一道防线。

黄婷婷是一名“90后”党员，也是南宁市乐益行社会工作服务中心的一名社工，她响应号召成为第一批疫情防控青年应急志愿者，协助社区完成对永宁街多个出口的封闭等工作。为缓解社区人手不足的问题，她还和同事们多方招募防疫志愿者，整合社会多方力量当好社区路口的“守门员”。

“你好，请出示通行证并量一下体温。”“现在外出是去买菜吗？那要稍微多买一点哦，按规定你家要两天以后才能再出门采购啦！”疫情发生后，桂林市七星区漓东街道巾帼志愿者加大对重点人员的排查管控力度，到所有小区设立联防联控执勤点24小时值班，不畏严寒，对过往行人和车辆进行登记和体温检测，做好劝导和解释工作，把牢“入口关”，坚决遏制疫情输入和蔓延。

在柳州市，“三无”小区普遍老旧，出入口没有门卫室，只有简单的遮雨棚、桌椅等物品，因此成了当地疫情防控工作最困难的区域。但志愿者们不辞辛苦，手拿测温仪，对来往的人员进行劝阻、测温、登记。

为了把好“入口关”，兴安县140支志愿者服务队在高速路口、进乡道路等检查约2万人次。此外，在其他市县基层社区（村）、交通枢纽等抗击疫情一线，来自社会各界、各年龄段的志愿者正扮演着“守门员”的重要角色，形成一道疫情防控的屏障。

当好“服务员”

保障居民基本生活需求

疫情期间，多个社区和村屯实行封闭式管理，志愿者们立刻化身“快递小哥”，协助社区（村）工作人员为居民购买生活物品。

在马山县金钗镇，马山县政协常委黄江梅第一时间组织了志愿服务队，无偿为金钗镇群众提供帮助，解决了因防控管理，群众无法采购日常生活用品、食品、生产物资等问题。截至2月底，金钗志愿服务队服务对象超过6000户人家。

据了解，为了做到科学有序，帮忙不添乱，南宁、柳州、桂林、梧州等市还开展“志愿代办”随叫随到精准服务，为居家隔离群众提供志愿服务，保障居民的基本生活需求。

疫情发生后，有些洗涤公司对来自医院的衣被有所顾虑。柳州市人民医院1200多名党员志愿者积极响应招募通知，主动报名加入，如期完成上千件白大褂、病患服等衣被的洗涤工作，确保了疫情防控一线工作的正常开展。

受疫情困扰，一些普通民众和医护工作者会出现不良情绪和心理压力，感到恐慌、焦虑，甚至悲伤、痛苦，如何帮助他们克服并走出心理危机，成为了当下亟待解决和关注的社会问题。为此，南宁、柳州、梧州、北海、钦州、防城港、贵港、玉林、来宾等市开通心理健康辅导公益热线，组织有资质的心理咨询师志愿者24小时值班，免费为市民做好心理干预。

疫情就是命令，防控就是责任。记者了解到，自治区文明办、广西志愿服务联合会闻令而动，积极响应中央文明办、中国志愿服务联合会倡议，于1月28日向全区广大志愿者发出倡议，并将自治区、设区市、县（市、区）有关负责人电话号码向社会公布，及时有效推动全区疫情防控志愿服务供需精准对接。同时，加强志愿服务管理，以设区市及县（市、区）为动员单位，统筹当地志愿者的招募培训管理服务，组织志愿者发挥优势特长，立足生活的社区（村），就近参加志愿服务。

据统计，截至目前，已有1500多个志愿服务组织（团体）在广西志愿服务网上发布了2900多个疫情防控志愿服务项目，招募志愿者超过46万人。来自医疗卫生、水电保障、应急救援、交通运输、文化文艺等行业领域，他们用一个个善举，汇成了打赢疫情防控阻击战不可缺少的力量。

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