石桥镇 小机器做好“便民”大文章

本报济宁讯（通讯员武海涛）站在终端机前，输入驾驶证和车辆信息就可以显示车辆的交通违法信息。在太白湖新区石桥镇，眼前的这一幕让居民陈大哥感觉很稀奇：“以前我都是到交警队去查询，现在家门口有了这台机器，不用再跑这么远啦。”陈大哥告诉记者，自己有一辆从事短途货运的小型厢式货车，因此他对于车辆的扣分情况很是关注。

“这台自助终端机是我们11月份刚刚安装的，可以实现职工社保、居民医疗等多种信息的查询和水、电、气等项目的缴费。”石桥镇为民服务中心服务大厅主管刘梦告诉记者，作为服务大厅“自助办理”服务体系的延伸，这台终端机的使用大大缩短了居民查询一些基本信息的等待时间，进一步优化居民的服务体验。

刘梦向记者介绍，该设备可以提供远程人工+实时交互服务，协助群众完成自助申报。通过人脸识别和手写签批实现自助打印证照，代替现场检验、采集指纹、人像等完成事项办理，真正做到“服务于民、方便于民”。它拥有19寸的广告屏、手触操作屏及键盘，高清的双目摄像头与针孔摄像头、高拍仪，可进行二维码扫描，银联读卡器，指纹仪，身份证阅读器等读取仪器，同时拥有A4彩色打印机及A3/A4证照打印机、凭条打印机，单纯的表面设备即可满足群众基本的需求。设备开机后分为三大模块即：政务服务、公共服务、便民服务，群众可以自助查询个人公积金、住房信息、职工社保、居民医疗、养老等情况；同时可以完成机动车辆违章信息查询和缴费；直接办理水、电、气、暖和加油卡的缴费和充值业务，真正做到“一站式服务”。

自这台终端机入驻服务大厅以来，石桥镇邀请厂家技术人员对大厅服务人员统一进行专业培训，做到熟练操作、热情服务，更好的发挥了智能终端机的强大功能。

新闻推荐

一张许可证“救了”一家企业 梧州市行政审批局积极帮企业解决历史遗留问题

本报讯（记者陈雨燕通讯员刘钊夏）一张拖了6年的施工许可证成功办理，让一家濒临破产的企业起死回生。11月29日，梧州新龙置业有...

苍梧新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是苍梧县这个家。