在微信公众号上即可报装 梧州市精简用水用气报装流程
本报讯 (记者 蒙敏莹 通讯员 徐斌 胡瑞玲 李依林) 用水、用气报装与企业经营和市民生活密切相关,报装效率体现着企业的服务质量。为了进一步优化营商环境,梧州市实施优化营商环境重点指标百日攻坚行动,对用水、用气报装流程进行流程再造,在环节、材料、时间三个方面进行优化、精简、压缩。
“报装流程简化了,时间也大大压缩。”苍梧旺甫工业小镇投资开发有限公司负责用水报装的工作人员张汝坤,在申请用水报装的过程中感受到了实实在在的变化。今年4月,张汝坤向梧州粤海江河水务公司提出用水报装申请,“这次报装的三个临时水表,是4月24日交费报装的,4月26日上午就完工通水了。”张汝坤告诉记者,去年10月,他报装了两个临时水表,从申请报装到施工通水,前后花了一个星期时间,而此次报装更省时、省力。
据了解,在开展“优化营商环境用水报装百日攻坚”活动中,梧州粤海江河水务有限公司通过开设便民服务窗口,推进用水报装改革工作,实施精简申报材料、优化报装流程、压缩报装时间、优化市政公用管道配套服务等一系列新举措。至今年3月,实现用水报装环节由原来8个优化为2个,用水报装申请材料由原来2项精简为1项,用水报装办理时间由原来14个工作日压缩为4个工作日。
“现在要进行用水报装,只需通过梧州粤海江河水务公司的微信公众号提出申请,不用再到营业厅提交报装材料。”这是张汝坤从梧州粤海江河水务公司的工作人员获得的最新消息。张汝坤表示,当前,该工业小镇正处于建设开发期,需要不断完善相关基础设施,用水报装流程和时间再优化,有利于为入镇企业提供更优质的服务水平,为吸引更多优秀企业入住工作小镇奠定基础。
梧州粤海江河水务公司营业部部长黎碧珊表示,为继续优化用水报装流程,该公司优化已有的微信公众号用水报装服务,让企业及居民用户可以不到政务中心或营业厅直接办理报装服务,实现“零材料”“零跑腿”报装。
除了用水报装服务充分利用网络平台外,在用气报装方面,梧州深燃公司也广泛利用报装热线和该公司的微信公众号, 无需收取任何报装材料就可以为用户提供24小时上门服务。
据了解,为了进一步提升政务服务便民化水平,按照梧州市优化营商环境重点指标百日攻坚行动相关要求,梧州市的供水、供气企业要对报装流程进行流程再造,包括:用水报装无外线工程从报装受理到通水1个工作日内办结,有外线工程(管线长度≤50m)从报装受理到通水2个工作日内办结;用气报装无外线工程从报装受理到通气1个工作日内办结,有外线工程(管线长度≤30m)从报装受理到通气2个工作日内办结。
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