做好突发事件报道要抢抓“三个度”
□陈 东
电视媒体如何做好突发事件的报道，是电视新闻工作者高度关注的话题，也是电视新闻媒体提升新闻影响力的重要体现。新闻实践工作中我认为，突发事件报道要抢抓速度、深度、温度“三个度”，用速度﹑深度﹑温度吸引受众，让新闻报道的价值最大化。
突发事件涉及自然灾害、事故灾难、公共安全等，具有话题重大、爆发迅速、变化难测、关注度高等特点，通过媒体报道传播后，会引发巨大的社会影响。我们主流媒体有责任在第一时间把事件报道出去，以此来消除民众的恐慌、疑虑、猜测，进而报道事件的最新动态和事件发展方向势头，起到舆论引导，有利于社会和人心的稳定。
抢抓速度，就是要在第一时间及时、准确对突发事件进行报道。要做到迅速报道突发事件，我们首先要拓宽获得信息的渠道，其次要加大与有关部门的联系，这样我们才能在突发事件发生后，及时、准确、有效地获得信息，做好新闻的抢发工作。我们除了要抢拍到第一现场的真实素材外，还要运用写作技巧写“活”文章，使图像、声音、文字配合紧凑，最真实地表现新闻事实。突发事件发生后，我们电视媒体记者往往不是第一个达到现场的人，这就需要利用手机、网络等手段，先将第一时间现场发生的情况报道出去，等我们的新闻记者到达现场后，再将事态发展的情况播报出去，紧接着可以更多地去挖掘新闻背后的故事，去关注事态的发展方向。这样全方位地进行报道，不仅满足了受众的求知欲，同时也消除了社会和人心的恐慌，提升了新闻的影响力。
2010年4月24日晚，民勤县遭遇10—11级大风和特强沙尘暴侵袭，是民勤有气象记录以来最强的一次特强沙尘暴。“4·24特强沙尘暴”发生后，《武威新闻》栏目组迅速启动应急预案，采编播人员组成6个报道小组连夜赶赴现场，真实记录了灾害现场。从清晨开始《武威新闻》栏目24小时不间断滚动播出，第一时间播报了沙尘暴造成的危害，从各个方面报道了灾害发生后，广大干部群众、公安、武警、部队官兵众志成城抢险救灾、生产自救的感人场景，消除了社会、人心的恐慌，广大干部、群众自觉参与到有序的抢险救灾中，最大限度地挽回了灾害造成的损失。
抢抓深度，就是要深挖受众渴望知晓的突发事件的真相、细节和声音。换句话说也就是要把新闻做深做透。突发事件发生后，相关政府部门往往掌握着最权威的发言权，作为突发事件的采访记者要深挖事件的真相，就必须加强与相关部门的联络与沟通，不仅要报道事件的进展，还要深入了解到事件发生的前因后果和真实情况，最大限度地挖掘、探究、还原事件的真相，为广大受众释疑解惑，平息事态、稳定情绪。同时要把政府的应对措施传递给群众，把群众的态度传递给政府，形成互动，取得全社会的支持与配合，让全社会共同应对突发事件，引导事件向好的方向势头发展。
2011年日本地震引发核泄漏后，我国部分地区出现了抢购食盐的突发事件，武威市也同样出现了市民抢购食盐的情况。《武威新闻》栏目在对这一突发事件进行报道时，组织记者分组深入盐业公司、医疗单位、疾控中心，深入采访相关专家，对整个事件进行了深入分析解读，对于受众关心的食盐安全、防辐射知识、身体健康等方面都做了权威、详实的报道。在最短的时间内让市民了解到我国食盐供应既充足又安全，并对防辐射知识做了普及宣传报道，消除了市民的恐慌心理，解除了市民的疑虑，对平息市民跟风抢购潮起到了很好的舆论引导作用。
抢抓温度，就是新闻报道在突发事件中要做到人性化。突发事件的报道中，要做好抢抓“温度”这篇文章，采访就必须做到零距离接触、面对面交流、心贴心访问，这样才能采集到最感人、最生动、最鲜活的故事，以此来感染受众，达到共鸣。记者只要带着新闻敏感、带着感情走进第一现场去感知去寻找，就能寻找出有思想有分量的好典型。要注重“现场、细节、情感”，情节越细越感人，用细节打动人、感动人、影响人。突发事件的报道中，我们要求以小见大，多关注普通人，从点滴入手来反映全局，从温暖的小故事来体现党和政府的关怀。
做好突发事件报道，抢抓速度、深度、温度，使速度﹑深度﹑温度有机地融合在一起，这是新闻人的共同职责，更是新闻人的共同目标。
（作者单位：武威市广播电视台）
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