杨海霞：惠民政策为老百姓带来满满获得感

网络的快速发展，改变了人们习以为常的生活方式。单就吃饭来说，不用再东找西找餐馆，想吃什么在手机上下单，美餐就送到手里，坐享“饭来张口”的惬意。如果到店就餐，还可一边享用美食，一边使用免费无线网络追剧。作为餐馆的经营者，老潼关肉夹镆店的店长杨海霞对网络的感知尤为深刻。

“网络对餐饮业不仅带来一场经营模式的变革，更是一场服务理念的变革，服务理念要紧跟市场需求。”杨海霞说，开业不久就加入了外卖平台，每个月有200多个订单，虽然这个数字不大，但在不断积累客户。杨海霞指着收银台前的微信、支付宝的支付标识对记者说，今年试营业的时候，店里没有设置移动支付标识，很多顾客就询问是否可以微信支付，他们发现了这一疏忽，及时制作了移动支付标识牌。“现在出门不带钱的顾客越来越多，使用移动支付的顾客占了很大比例，这对我们而言，也提高了工作效率，不用担心收到假钱，也免去了找零钱的麻烦，更便于资金管理。”

恰如二维码遍地开花，免费无线网络也成为餐馆的标配。记者看到，店里免费无线网络账号和密码张贴在显眼的位置。“不仅仅提供餐品，同时也要提升顾客就餐时的体验，”杨海霞说，这些变化可以说是过去五年兰州市网络发展的一个缩影，网络带给人们多彩体验，顾客就餐时可以看电影、听歌等，移动支付也成为生意上的“好帮手”，现在店里的网费开支每月160元，一年下来两千多块钱，希望网费再降些，减少经营成本。现在她带领员工一道务实工作，服务好顾客，面对即将召开的十九大，杨海霞热切期盼提速降费政策能够有进一步的释放，也期待未来五年更多惠民政策的出台，为老百姓带来满满的获得感。□兰州日报全媒体记者马艳玲

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