国网潼关公司获服务测评第一名

本报讯（王涛万永亮记者冯红林）近日，在潼关县2015年度“规范执法优质服务面对面三公开”民主评议会上，国网潼关县供电公司摘得双条管单位测评第一名。

今年以来，该公司高度重视优质服务工作，主动履行社会责任，严格兑现供电服务“三个十条”的要求，做到“一保政府放心、二保客户满意”。提升服务理念，在各供电营业服务窗口公开抢修、收费等服务承诺及业务流程、收费项目、电价标准等，主动接受社会监督；坚持“首问负责制”，严格执行收费标准，开展“庸懒散奢乱”纪律作风整治，常态化开展明察暗访，拓展电费缴纳渠道，不断提升服务水平；创新检修方式，将停电对客户正常用电的影响降到最小，确保保电任务的完成。

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