前锋区把为民、便民、惠民作为法律服务工作的根本出发点和落脚点 法律服务送到群众家门口
□陈楠前锋记者站袁秀娟
“喂，李大哥，赔偿款已经打到法院的账户了，快去领钱。”近日，家住虎城镇洪远村的李某接到区法律援助中心工作人员的电话后，长舒了一口气，他没想到自己没花钱、不跑路，事情竟办得这么好。
去年6月，李某7岁的儿子在放学途中发生车祸，致腿部骨折，让原本困难的家庭雪上加霜。肇事司机、车主都是外省人，赔偿问题一度让李某焦头烂额。李某在镇上法律援助工作站了解到，法律援助可以帮儿子讨回公道，工作人员帮他在“前锋区法律援助中心”QQ上申请了法律援助，最终在援助律师的帮助下，李某拿到了赔偿款。
近年来，前锋区把为民、便民、惠民作为法律服务工作的根本出发点和落脚点，突出重点，创新特色，增添举措，扩大法律服务覆盖面，构建横向到边、纵向到底的调解组织网络体系，把法律服务送到群众家门口。
法律援助
提供个性化、专业化服务
今年3月的一天，一位老人颤巍巍地来到前锋区司法局法律援助中心，流着泪说：“谁能帮帮我，没人管我，我连饭都吃不上了……”，工作人员赶紧将老人搀进接待室。
原来，78岁的吕老汉虽有一儿一女，却常年在外打工，不尽赡养义务。了解情况后，中心工作人员随即联系上老人的儿女，对他们动之以情、晓之以理让他们认识到赡养老人不仅是中华民族的传统美德，也是我国宪法规定公民应尽的义务。最终，两个子女认识到自己的错误，向老人赔礼道歉，并表示以后会及时支付赡养费，常回家看看，老人的脸上终于露出了久违的笑容。
在前锋区法律援助中心，有交通事故受害者颤抖着双手接过赔偿款时的激动，年迈老人追讨赡养费亲情回归后的喜悦，外出务工农民接过被黑心老板拖欠的工资时的感激……所有的一切，无不闪烁着法律援助的光芒。
法律援助工作是一座“连心桥”，一头连着困难群众，一头连着党和政府，出发点和落脚点都在于受援群体的合法利益。近年来，该区司法局主动承担指导和管理全区法律顾问的职责，不断拓展公共法律服务领域，努力促进法律顾问制度体系建设；不断下移法律服务中心，积极推行“热心接待、耐心释疑、精心受理、尽心服务”的法律援助“四心”服务法和“上门法律援助”以及“法律服务进村（居）”，推进法律服务与人民群众无缝对接；积极选派政治素质好、业务能力强的优秀律师每月定期参与区领导接待到访群众，引导群众依法诉求。
“今年，我们将在全区建立11所规范化法律援助工作站，目前，虎城、观阁两所规范化法律援助工作站已建成运行。”区司法局工作人员文扬告诉记者，规范化法律援助工作站的建立，将进一步发挥法律援助在维护社会公平正义中的积极作用。同时，为了更好地服务于民，该区相继推出了“残疾人绿色通道”“老年人绿色通道”“未成年人绿色通道”“农民工绿色通道”，将失独家庭、军人家属等特殊群体因合法权益受到侵害而主张权利等事项，纳入法律援助事项扩大范围，针对其不同特点提供个性化、专业化服务。
据悉，2017年，该区法律援助中心已提供法律援助咨询1000余人次，办结各类援助案件72件，赢得了社会广泛好评。
“四级”调解
将矛盾消除在萌芽状态
6月8日，桂兴镇政府楼前，十几名农民工高兴地拿到了自己的辛苦钱。“多亏了我们的调解员啊！”何治国说，今年初，他同镇里十几名工人一起，在桂兴镇横店村一家养殖场做工，但由于养殖场场主之间的纠纷问题，导致他们几个月未拿到工资。
区司法局了解到相关情况后，积极联合区信访局、人民调解委员会、桂兴镇等相关部门，组成调解工作小组，及时进行调解疏导，并从法律层面讲解其利害关系，保证了农民工工资的及时兑付，有效地保障了农民工权益。
近年来，前锋区不断完善区级调解组织领导机构，将已建立的区、乡镇（街道办事处）、村（居）、组（社区）“四级”调解体系，以区人民调解委员会联合会为龙头，以区人民调解委员会、乡镇（街道）调委会为骨干，以村居调委会、企事业单位调委会为基础，以专业化、职业化、社会化调解组织和个人调解工作室为补充，建立了横向到边、纵向到底的调解组织网络体系。
“在健全机制的基础上，我们还不断强化社会调解，鼓励和邀请律师、法律工作者、退休老干部和具有法律专业知识的人员等社会力量参与调解工作，将其纳入大调解格局。”该区司法局负责人周业路介绍说，今年，该区组织调解员1542名，加入人民调解培训，极大地充实了调解队伍。同时，在日常法治宣传中，分发调解宣传资料，深化“人民调解文化大院”建设，以漫画、调解故事典故、灯笼文化等，引导城乡居民理性表达诉求，维护社会和谐稳定，把调解带到田间地头，提升调解时效性，切实将矛盾纠纷化解在第一时间、消除在萌芽状态。
帮扶解困
让矫正人员融入社会
“感谢政府帮我和儿子解决了生活、医疗难题。”日前，广兴镇社区矫正人员成某的父亲对记者说，他儿子患有严重精神疾病，因家境贫寒，无钱医治，导致儿子经常在外面惹事，给党和政府添了很多麻烦。
该区司法人员了解到相关情况后，联系医院对成某的儿子进行诊断治疗，同时针对成家家庭现状，积极开展结对帮扶。
近年来，前锋区将社区矫正工作作为社会管理创新的重点来抓，组织老党员、老干部和志愿者共同对社区矫正人员情况进行清查和梳理。同时，不断强化社区矫正规范化运行，制定出台《前锋区社区矫正工作考核办法》《前锋区社区矫正应急处置预案》等多个规范性文件，规范完善了社区矫正人员档案管理制度、人员衔接机制、督导检查机制等各项制度。
“今年，我区在全市创新实现了刑罚执行工作与高科技手段的有机结合，对社区重点矫正人员佩戴定位手表，让社区矫正管控更加科学、有效。”文扬说，在每名矫正人员报到时，由司法所负责人组织，安排矫正对象乡镇工作人员、派出所工作人员及矫正人员亲属到场，对矫正人员进行入矫宣告，强化矫正法律权威，提高矫正人员自警、自醒、自励意识，促进矫正人员转变。
让社区矫正人员回归社会是社区矫正的终极目标。为此，该区司法工作人员开创“专群结合”的工作模式、“授人以渔”的工作原则，依靠市、区司法局的大力支持，对生活困难的社区矫正人员和安置帮教对象开展帮扶解困活动，重点做好“三无”(无家可归、无亲可投、无业可就)人员的安置帮扶工作。同时，发挥司法行政机关的职能优势，为社区矫正人员提供法律咨询、法律援助等服务，帮助其更好地融入社会。
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