关玲丽的“世博梦”
图文/呼东荣
6月14日，古历五月初三上午，福建姑娘关玲丽就与上海春强宾馆的同事们买来粽子，提前过起了端午节。小关说，最近客人较多，如果自己在端午那天过节，服务有不周到的地方，可就影响了客人看世博的“大事”。
一个福建姑娘为什么来到上海？关玲丽为什么提前过端午节？为什么怕影响了客人看世博的“大事”？这事还得从头说起。
位于上海市松江区车墩镇春强物流园区的春强宾馆，是由福建省南平市蒲城县人吴利金负责经营的。因为上海举办世博会的缘故，市区大酒店早就人满为患，连这个距市区五六十公里远的小宾馆，客人也越来越多，于是他就请来老家的关玲丽等亲朋好友帮忙。
小关是春强宾馆10多个工作人员中文化程度最高的，高中毕业。因她的普通话说得较好，经理让她负责客人的登记、接待工作。除此之外，她还主动参与打扫卫生、整理客房、调试电视等。她说，自从世博园开园以来，春强宾馆接待过除港澳台之外国内各省市区的许多旅游团队，几乎天天满员。“上海每天要接待看世博的50多万人，真了不得。我们宾馆硬件档次不高，但服务还是尽心的。我们每个人都有明确分工，有人负责卫生，有人负责安全，还有人负责安排吃早点。如果有客人反映有什么问题，我们马上就会处理。顾客就是上帝，我们一定要服务得妥妥的。”
“世博会挺好的，既带动了上海的发展，也给我们提供了赚钱的机会。世博园里还可以学到许多历史文化科技知识。”说着，她不好意思地说：“看到人家扶老携幼，热热闹闹来这里游玩，挺羡慕的。一家人看世博会，既是对孩子的培养、关爱，也是对老人的孝敬。别看我们这里距离世博园只有几十公里，我还没看过世博会呢，只是通过电视或听别人说点世博会的事。我很想去看看世博园！”小关的眼神充满期待，“有机会，我肯定要去看的。”
“自从世博园开园以来，我的工资也由1100元涨到1200元。干得多了，老板还另外给发奖金呢！”看来，世博会给小关带来了实实在在的好处。
记者一行在春强宾馆住了四个晚上，并每天从这里出发看世博，晚上回来。当然，还会有客人陆续地来这里住宿，圆自己的梦。我也祝愿无数为世博会奉献的“小关们”，在帮助别人圆梦的同时，早日圆了自己的“世博梦”。
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