渭南市保险业开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

渭南日报 2022-03-21 15:33 大字

本报讯(通讯员 石云)为推动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动开展,渭南市保险业严格按照监管部门要求,广泛宣传保险知识,切实维护消费者权益。

3月11日,渭南市保险行业协会下发活动通知,统筹协调推动渭南保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动开展,充分利用微信公众平台发送宣传内容。

3月15日,渭南市保险行业协会与幸福人寿渭南中支在城区金水公园设立咨询服务台,发放保护保险消费者合法权益、反保险欺诈、车险综合改革等主题宣传资料,现场解答消费者关于保险消费常识、保险理赔流程等方面的问题,获得了市民的好评。

渭南市保险行业协会充分发挥行业自律功能,由协会领导带队深入多家保险公司督促开展相关活动,倡导各保险公司创新宣传形式,打造宣传亮点,凝聚宣传合力,扩大宣传影响力。

各保险公司积极响应,在公司内部开展了教育培训,强化员工的消费者权益保护意识,并组织员工参加“2022年陕西省消费者权益保护知识网络大赛”答题活动。面向社会公众采用“一日一主题”的形式,自3月14日起分别围绕“适老服务”“基本权利”“依法维权”“风险提示”“不乱投”“不乱贷”“诚信教育”主题,有效利用微信公众平台、小视频平台等开展线上宣传,在公司设立消费者权益宣传展台,在社区发放金融消费者权益、防范非法集资等内容的宣传资料,聚焦投诉焦点、社会热点和行业盲点,提醒消费者注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动。

此次活动,渭南保险业凝聚宣传合力,以丰富多样的形式向消费者普及金融保险知识,提升了市民对保险行业的认识,提高了保险消费者的风险意识和自我保护能力,促进渭南保险业健康稳定发展。

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