老人乘车，她们耐心等待主动搀扶 9名老人送锦旗表扬5路公交女司机

8月27日，老人们送来锦旗，他们说渭南市5路公交线路的“女司机都很好”华商报记者 卫楠 摄

华商报讯（记者 卫楠）有老人乘车，她们耐心等待主动搀扶，还提醒坐稳扶好才起步，渭南市区“公交5路巾帼示范线路”的24名女司机，用细心和爱心感动了不少乘客，8月27日，9名老人专门给送来锦旗表示称赞。

老人称赞这条线路的“女司机们都很好”

当日下午，在渭南市公共交通总公司三公司院内，9名老人正与在值班室休息的部分5路公交车司机拉家常。“这些女司机都好得很，有的性格活泼见了人很热情，有的不爱说话但是服务也很好。”75岁的退休职工周开成说，他和这几位老伙伴们来，专门给5路车的女司机们送锦旗。

周开成说，他们这些老人都是住在站北路附近三个小区的居民，经常乘坐5路公交车，觉得这条公交线路的服务特别好。

“我每次去坐5路车，有时候走得慢，司机会耐心等待我上车，见行动不便还主动走下驾驶位来搀扶。”他说，有时候车上人多，司机还会主动呼吁其他年轻乘客让座，并让他坐稳扶好才起步，一路上也开得很稳，到站了还主动扶着送下车。虽然这些事情很琐碎，但让他很感动。

周开成说，前段时间他萌生了给这些女司机们送锦旗的想法，并告诉了附近熟识的邻居们，得到了不少人的支持。

76岁的张志远也经常乘坐5路公交车，他说，这些女司机们特别热情，每次到站前都提醒不要着急，等车停稳再起身，“这些女司机们都很好”。

女司机：简单的问候和帮助

没想到收获掌声

据了解，5路公交线路于2000年开通，2012年4月1日被确定为“女子线路”，共有女驾驶员24名，女性调度员4名，成为市区首条以女职工为主的线路，今年3月15日，市公交总公司正式启动“公交5路巾帼示范线路”创建。

郝丹丹是被老人们念叨最多的一名5路公交车司机。她说，也没有做什么特别的事，只是对乘车行动不便的老人给予关心和帮扶，几句简单问候的话和几个简单的动作，没想到会得到乘客们的掌声和点赞，也让她收获了满足和感动。

三公司党支部书记、副经理周锐说，老人们来送锦旗，代表了市民对5路公交服务工作的认可，也给女司机们鼓了劲加了油，而市民的表扬比平时用制度约束效果更好，从创建巾帼示范线路至今，5路公交线路未收到一起投诉，没有发生一起乘客摔倒不安全事故，通过提升服务质量，也使行车安全得到了更好的保障。

据了解，渭南市公交总公司专门开展了向“公交5路巾帼示范线路”学习活动，要求全体公交车驾驶员热情服务每一名乘客，特别是要关爱老年乘客，为市民提供更加优质、舒适、安全的公交服务。

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