下放业务权限、推行“免费帮办”、设立服务热线……这些车管新举措与您有关
7月起 免检小汽车
所有登记业务下放至县(市、区)
据介绍,今年起,渭南市公安局交警支队车管所在原有车驾管业务办理权限下放的基础上,再次下放多个业务权限,确保“让群众少跑腿,让数据多跑路”。
全面下放国产免检小型机动车登记业务办理权限。在2013年下放国产免检小型机动车注册登记业务的基础上,从今年7月1日起,国产免检小型机动车所有登记业务下放至各县(市、区)交警大队车管所。今后,凡是今年1月1日后注册登记的国产免检小型机动车,均可在注册地车辆管理所办理所有机动车登记业务。
再行下放部分机动车驾驶证业务办理权限。3月底,渭南已将驾驶证初次申领、增加准驾车型申请等两项业务下放到了各县(市、区)车管所,至4月20日,又陆续将驾驶证核发前的档案资料核查业务下放到了各县(市、区)车管所。目前,全市67所驾培机构中53家分布在各县(市、区)辖区的不用来市级车管所办理以上三类业务。
从今年7月1日起,全市除临渭、高新区部分驾驶证业务在市级车管所办理外,其余9个县(市、区)的市民除军队驾驶证、外国驾驶证换领和科目二、科目三考试须在渭南进行外,其他机动车驾驶证业务均可在当地县级车管所办结。同时,力争从10月1日起,再有4个以上县(市)实现除军队驾驶证、外国驾驶证换领外,其他机动车驾驶证业务均可在本地办理,到年底所有县市均实现除军队驾驶证、外国驾驶证换领外,其他机动车驾驶证业务均可在本地办理。
到市级车管所补办号牌
7月1日起当日可取
为转变工作作风,真诚服务市民,努力打造人民满意车管所,今年来,渭南市公安局交警支队车管所不断完善服务机制、创新服务举措,让车管服务更加便民高效。
推行“免费帮办”服务。以政府购买服务方式,在支队车管所先行组建“车驾管业务免费帮办服务队”向市民提供导办、帮办服务。这项服务政策将于6月1日起正式运行。随后,将在全市所有县级车管所全面推广。
设立车驾管业务声讯服务热线。6月1日起,渭南车驾管服务热线“965126”正式上线运行,正常工作日每天9:00-15:00向市民提供在线咨询、受理投诉、听取意见建议、业务办理服务质量回访。据悉,这也是全省首个驾管服务热线。该热线平台的开通,将大幅度提升车管工作服务市民的能力和水平,进一步方便广大市民办理各项车驾管业务。
推出语音播报服务。6月1日起,市级车管所语音播报岗工作人员将通过广播,在车管所大厅内、院内及院外3个区域全天候不间断向办理业务的市民提供实时播报、流程解答、引导提醒等服务。
开通远程核发机动车临时号牌服务。7月1日起,渭南将在有条件的汽车销售公司(4S店)逐步开通远程核发机动车临时号牌业务,避免市民因购车后无临时号牌上路行驶“被动”交通违法问题。
提供机动车补办号牌当日可取服务。在市级车管所设立全省首家市级机动车号牌制作点,从7月1日起,凡是到市级车管所办理机动车号牌丢失补办业务的市民,当日可领取补办的号牌。据了解,之前市民若要办理号牌补办业务,从补办手续到拿到新号牌至少得15天,此项措施的实施极大地方便了车主,避免来回奔波节约了办事成本。
增设机动车查验服务场所。在渭南城区部分有条件的二手车交易市场和部分大型汽车销售公司(45店)建立机动车专属查验区,委托有资质的社会查验员对车辆进行查验,解决查验场所有限,群众长时间排队等候的问题。
推行互联网+车驾管服务
网上可预选号牌
从今年起,市级车管所己开始将陕E段特殊号牌定期报送省级车管所,由省级车管所在互联网统一向社会发布拍卖公告信息,竞拍成功后,车主到市级车管所办理车辆登记业务时可领取所拍号牌。
本月起,车主购买小型机动车,可以注册登录“交管12123”手机客户端或“交管12123”网站,即可预选机动车号牌。
这一系列改革便民举措的出台落地,让渭南车驾管工作效率和服务效能进一步提升,极大地方便了市民办理业务,使全市车主及驾校的切身利益得到了实实在在的保障。
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