马上就办办就办好
(上接第一版)
“姑娘,我来取老年证,到哪里去办理?”抽号台前,接过大娘的凭证条,搀着大娘的胳膊,导办员李想附身指引,“您老拿着这个条子,慢慢直走,通道左转号窗口就能领取。”
问及贵姓,老人爽朗地说:“焦裕禄的焦,今年岁。”为何独自前来办理,老人笑着解释,“孩子们上班忙,办这点小事会耽搁他们上班。现在政府有了这个地方,尤其是对我们这些老年人,不知道怎么办理的时候,这里的姑娘就像亲闺女一样帮我办理。”告别时,大娘对记者伸出大拇指,“这里服务很周到,我为我们渭南政府点个赞!”
采访当中,记者发现一名身着环卫服的女环卫工手里拿着两摞现金,一脸焦虑。“我是来办理养老保险的,不知道情况,人家缴费必须刷银行卡,来的时候专门提了2万元现金,现在我不知道咋办?”2万元对环卫工来说很重要,装着现金,来回折腾很不安全,了解到这一情况,服务中心督察科科长朱芙蓉立即进行了紧急协调,“我们麻烦不要紧,不能让群众来回跑,万一钱丢了咋办?我们的工作人员可以刷自己的卡替她办理。”
很快,岁的程大姐悬着的心落地了,终于和其他姐妹一起拿到表格,按程序进行办理。(转自《中国妇女报》)
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