高新工商整治“霸王合同”立案两起 罚款7000元
华商报讯(记者边飞)消毒餐具另收费、欠费未满月就停机、不在4S店保养不予保修……这些霸王条款让不少消费者权益得不到保障。今年,渭南市工商局高新分局治理格式合同“霸王条款”,对全区银行、电信、酒店、汽车4S店、物流等公司进行专项检查。
昨日,渭南市工商局高新分局业务股工作人员介绍,今年,该局按照渭南市工商局格式合同工作安排部署,在开展重点领域特别是服务领域消费维权工作中,从整治格式合同入手,解决消费纠纷热点和难点问题。格式合同条款一般涉及大型企业。利用格式合同”霸王条款“损害消费者合法权益的案例也比较多,比如酒店内包间最低消费、禁止自带酒水,物流行业中的先签字后验货等。
今年以来,该局对全区银行、电信、酒店、汽车4S店、物流等公司进行检查,通过现场指导等方式,针对性地对使用格式合同的企业进行整顿规范,实现“整顿一类合同、规范一个行业”的目的,促进行业自律。治理期间,还安排人员对条款汇总分析,对利用“霸王条款”合同侵害消费者权益的予以惩处。其间,立案查处了2起案件,罚没款项7000元。
据介绍,该局今后在继续整顿规范格式合同的基础上,针对美容美发、健身等行业普遍存在的预付卡现象进行整治,维护消费者合法权益。
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