渭南各县区、镇（办）6月底前将设社会救助综合服务窗口受助者可一站式办理业务
市民办理完业务，走出市民综合服务中心行政服务大厅华商报记者 贾凡 摄
华商报讯（记者贾凡）“不断加强各县区和乡镇两级公共服务站的建设，成立‘社会救助综合服务窗口\’，全面推行一站式服务，为更多前来办事的群众提供便利。”昨日上午，渭南市民政局一负责人表示，在6月底前，渭南各县市区民政局、镇（办）两级要全面建立起“一门受理、协同办理”机制，上门办事群众可一站式办理业务。
近日，为确保困难群众“求助有门、受助及时”，市民政局要求各县区及镇（办）两级要依托县区、镇办原有的政务大厅、办事大厅、综合服务中心等设立“社会救助综合服务窗口”，建立社会救助申请“一门受理”的综合性服务平台，及时受理、转（交）办困难群众的申请事项。
渭南市民政局办公室同主任表示，目前该局要求各县及镇（办）在6月底前依靠现有的便民服务场所，牵头协调卫生、教育、建设和人社等部门，完成“一门受理、协同办理”机制，全面建立起各项社会救助受理窗口标志、各项救助服务流程、工作制度等。据介绍，凡在“社会救助综合服务窗口”受理的申请，由窗口工作人员负责登记群众求助诉求，统一填写《社会救助申请、受理、转（交）办、转介单》，并按照“归口负责”的原则转交相关部门，依据相关政策规定办理，办理结果必须及时反馈受理窗口及求助对象本人。同时，要建立健全责任追究制、办理结果反馈跟踪制和急难求助“首问负责制”，确保困难群众的合理诉求得到及时解决。
“每年还会将该项工作纳入民政系统的年终考核里，对落实不到位、建制任务滞后的县区，将进行通报批评。”同主任说。
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