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渭南便民服务创新获省上肯定

华商报 2015-06-12 00:49 大字

华商报渭南讯(记者高建平)渭南市行政服务中心在政务服务的业务整合、流程再造等方面的创新举措,受到省政府相关部门肯定。

昨日,省政府政务公开办公室副主任赵营祥一行,到渭南市行政服务中心调研运行情况。

渭南市行政服务中心办事大厅服务功能齐备,据了解,目前行政审批和公共服务事项涉及404项,基本涵盖了经济社会类事务和行政审批各方面。为方便市民,中心门口不仅设置了布局图,还放置了查询机,市民可通过查询机了解办事程序。中心还配备了十多名导引员,为市民提供服务。

据悉,服务中心实行服务项目、受理条件、办事程序、收费标准、办事结果、行为规范、规章管理公开,便于市民监督,同时中心的效能监察系统,能够即时了解各个窗口的动态,跟踪办事效率和结果。

中心管理办公室副主任潘西权介绍,市发改委8个科室业务整体进驻市行政服务中心,隶属关系与原部门脱钩。由一名科级干部现场全盘负责,大大提高了窗口办事效率。下一步还将依托网络技术,开设微信公众平台,实现资源共享。 

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