华州区农村信用合作联社 多措并举助力疫情防控
本报讯（通讯员 焦嘉兴）“这是咱区信用联社资助的，为贫困户买点生活物资送过去，减少和避免他们出行，也让他们在疫情期间过上一个祥和的元宵节。”2月8日，正值元宵佳节，在华州区华州街道办门口，一袋袋蔬菜、肉等生活物资整整齐齐的摆放着，工作人员分配物资装车，送往贫困户家中。
疫情无情，人间有爱。连日来新冠肺炎疫情牵动着每个人的心，2月5日，华州区信用联社开展了“共战疫情信合有爱”爱心捐款活动，得到了全区信用社党员员工的积极响应，你100、他200……就这样，一滴滴爱心汇集到一起。近日，华州区农村信用合作联社在与华州区民政局对接后，将个人和单位共募集到的10万元善款，以每户40余元标准为贫困户购买肉、蔬菜、盐等生活物资，让该区2924户贫困户在这个疫情特殊时期过一个祥和的节日，为疫情防控和脱贫攻坚贡献信合力量。
加强网点防疫，确保金融服务不间断。全区25家信用社实行弹性工作制，灵活调整作息时间，采取轮换上班等方式保障对外正常营业，每日班前班后对营业场所、信贷区域、机具设备进行消毒杀菌作业；营业期间加强网点通风，确保营业场所整洁干净、安全卫生。同时，组织在岗员工每日进行体温测量并进行登记，并在营业场所出入口设置监测点，严格执行往来人员体温测量和登记制度，劝导客户佩戴口罩办理业务，。
减少人员接触，确保自助设备对外连续服务不间断。全区各网点加大对自助设备等线上渠道的管理维护，及时做好自助设备消毒和现金配送工作；安排专人通过远程视频、电话、微信等方式解决助农e终端商户的各类问题，保障基本金融服务和金融服务设施的稳定运行。同时，通过微信、公众号、LED等各种渠道累计宣传3000余次，对疫情知识、线上金融操作、个人定期存款到期后应急处置等进行了宣传普及，积极引导客户通过线上办理业务。
创新办公方式，满足信贷需求不间断。组织客户经理通过电话、微信等方式积极对接辖内医药卫生、诊所等医疗行业和涉及疫情防控的个体工商户和企业，及时了解其贷款、结算或其他金融服务需求（上图），为其开辟“绿色通道”，给予政策优惠，为疫情防控提供金融支撑。自2月以来，全区信用社共对接相关客户41人，累积续贷729万元；通过宣传，客户利用手机银行等线上方式获取信贷资金290笔，518万元。
疫情面前显担当。下一步，华州区农村信用合作联社将继续落实多重金融保障措施，以实际行动践行金融人的初心和使命，全力以赴打赢这场疫情防控阻击战。
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