追踪 关注今冬供暖 华州区四季花城两栋楼暖气停了 华州四季花城小区暖气修好了 “家里温度都达到了20℃”
12月1日,华州区聚兴热力有限公司的工作人员正在维修暖气管道
12月3日,华州区四季花城小区业主家里的温度已经快到20℃
华商报讯(记者 康菲)12月1日,《华商报·今日渭南》报道了华州区四季花城1、2号楼暖气不热的问题,渭南市华州区聚兴热力有限公司承诺争取上周内解决,给用户正常供暖。记者获悉,12月2日,该小区已经开始供暖,12月4日,整个小区供暖正常。
小区业主:暖气已经正常
“暖气来了,家里客厅温度都达到了20℃,”12月4日上午10时30分,华州区四季花城2号楼的业主胡先生在电话里说,现在小区暖气已经正常了。
胡先生说,12月2日上午开始,小区1号楼和2号楼的部分业主家里的暖气已经开始恢复正常,温度也在逐渐上升。2号楼是高层,共19层,1-10层是一个管道,11-19层是另一个管道,11-19层属于高区,12月2日开始业主11-19层业主家里温度就达到了供热标准,但是1-10层的部分业主家里温度还不是太高。
“我家就属于1-10层的低区,12月3日早上家里的温度只有16℃,当日下午热力公司的工作人员到家里来修了一下。12月4日早上起来家里的温度就达到18℃。上午10时许,客厅温度都达到20℃,”胡先生说,非常感谢《华商报》的关注报道,也感谢热力公司的维修工人。
热力公司:暖气管道已经修好
12月4日,渭南市华州区聚兴热力有限公司负责人张涛表示,12月1日晚上7时许,四季花城小区的暖气管道已经修好了。之前所有管线内的水全部排出,并开始进行打压注水到12月2日凌晨,锅炉一直烧到12月2日中午12点,连续运行了12小时,先将暖气内的水进行加热,后续供暖就恢复正常了。针对高层高区各个不热的楼栋住户,他们挨个做了回访调查,现在四季花城小区供暖已经正常了。
“关于低区一些住户反映家里暖气不热的问题,这主要是放水问题。”张涛说,正常情况下补水泵处于恒压状态,不用过多地启用。由于一些居民对供暖知识不是特别了解,只要不热就开始放管道内的水,导致补水泵全天不停运转,补进去的凉水烧不热。针对这种现象,公司会加大宣传力度宣讲供暖知识,向管道内加有色、有气味的但对人体没有伤害的物质,防止居民放水。
如果居民有供暖问题,可拨打公司热线0913-4732100,公司将在48小时内上门维修解决。
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