合阳五条微举措解决群众“小麻烦”
阳光讯（记者 李保锋 通讯员 王莉）省市各级户籍新政推行以来，合阳县公安局同家庄派出所坚持以最大限度方便群众为出发点，立足辖区实际，主动作为，推出五条便民微举措，用心解决日常困扰群众户籍办理的“小麻烦”，赢得了群众的好评和赞誉。
推行所领导坐班制，确保事项审批无间隙。针对有些户籍业务需要领导审批的实际，实行带班所领导坐班制，保证所领导第一时间为群众办理审批手续，避免群众往返奔波。同时对所领导外出的特殊情况，实行户籍民警先行把关，资料完善的坚决先行办理，所领导事后补批，切实做到事项审批无间隙。
推行户籍业务全警清，确保政策解答人人行。在全所民警中开展户籍业务培训，让全所每个民警都要学会户籍证明开具、户口册打印、身份证办理及领取四项易操作的常规户籍业务，知晓户口业务四项变动的一般办理程序和所需证明材料，为随时随地来电、来信、来访群众做好咨询答复，同时在安全防范、入户走访等警务活动中广泛开展户籍业务宣传，确保户籍常规业务个个会、人人懂。
推行资料填写搭把手，确保特殊群体有人帮。要求全体民警特别是坐班领导和户籍员除了热情接待群众外，针对文化程度不高、身体有残疾等书写困难的群众，要现场代为填写相关材料，并经当事人确认无误按印后，代其办理业务，绝不让户籍窗口发生让群众“自已看指南”等推诿扯皮情况发生。
推行办结再核验制度，确保群众信息项目零失误。对每一件业务事项，户籍民警办理时必须认真询问，当场核对，事项办结后必须将已办结的户籍事项交予群众进行二次核验，对存在问题及时核实更正，尽量减少群众往返跑的情况发生，确保群众所办事项零失误。
推行节假日预约制，确保假期服务不断链。针对春节、五一、十一等重大节假日群众返乡办证难的问题，该所推行假日预约制，提前将假期业务办理的时间通过微信群、贴公告等方式告知群众，并开通互联网、电话等预约服务新模式，为返乡群众办理业务，确保假期服务不断链。
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