35年,他用敬业诠释初心使命

皖北晨刊 2019-11-01 16:39 大字

“种植贷款到账了,大棚莴笋也顺利种上了,今年年底肯定能有一个好收成。”10月是丰收的季节,也是播种希望的时刻。埇桥区夹沟镇新丰村村民、大棚蔬菜种植户张兵兵拿到邮储银行曹村镇支行的种植贷款,忙碌中充满了喜悦。

张兵兵的喜悦,与邮储银行曹村镇支行长周辉有很大关系。周辉为农民朋友办理各项业务,为他们送去网点宣传营销及发展业务。

在邮政工作了35年,周辉先后当过投递员、营业员、邮政支局长、支行长。无论是一线的投递员,还是现在的支行行长,他始终兢兢业业,一丝不苟,从未改变。

1984年,刚参加工作的周辉成为一名投递员。一辆自行车,一个手电筒,一双胶鞋,一件雨衣,是那时候邮递员的标配。“那时雪天送电报,只能徒步,为了及时把电报送到客户手中,有时一天都吃不上饭,就吃口雪。”周辉说,当时很多人都劝他,“出去打工,两个月就比现在一年挣得多。”周辉笑着说,他更热爱这份工作,农村更需要邮递员。

正是怀着这份初心和坚守,周辉在邮递事业上默默打拼。“每天,别人没有上班时,我已经在路上奔波了两个小时。”周辉说,从乡村邮路到市区邮路,15年的邮递员生涯,他没有被客户投诉过一次。从1994年至1999年,他的报纸流转额连续五年遥遥领先,曾荣获“全市最佳投递员”称号。

1999年,周辉同时担任宿州市桃园镇邮政局、朱仙庄邮政局支局长,负责报刊发行、邮政物流、邮政储蓄业务。干投递员积累的客户,让他在储蓄业务上再次发挥优势,当年他的市场份额占85%,在全市23个乡镇邮政网点率先突破一个亿。

2008年4月,邮储银行宿州市分行成立后,周辉先后在桃园镇支行、蕲县镇支行、栏杆镇支行和曹村镇支行任支行长,通过不断学习、充实自我,成长为一名专业的商业银行基层支行长。

对于周辉来说,银行不光是一个金融机构、一个提供金融服务的平台,更是能够为陌生人提供人文关怀的一个场所。

每年过年,周辉都坚守在乡镇支行,准时开门营业。从来没请过一天年休假的他,早已习以为常,也心甘情愿,为的就是用一颗真诚的心打动广大客户。

“贴心的行长”是员工对周辉一致的评价。在邮储银行的农村网点,有的员工刚踏入工作岗位,一开始对工作环境不是很适应,周辉扮演着“大家长”的角色。任栏杆镇支行行长时,周辉考虑到银行位置偏远,大多数职工住在单位,他每天早上4点多就起来熬八宝粥、煮鸡蛋,提前为员工备好热腾腾的早饭。

“周行长在栏杆工作的三年里,我们每天最幸福的事就是早起能喝上一碗热乎的粥,现在他调走了,我们最怀念的就是那碗粥。”邮储银行栏杆镇支行员工刘琼说,周行长和大家一起就像一个大家庭,不是亲人却胜似亲人。

随着行里“90后”员工越来越多,如何与他们沟通,正面引导和激励他们,成了周辉的必修课。为此,他凡事冲在第一个,以行动带动年轻员工。每天第一个披着晨雾来到支行的是他,忙完一天工作,拖着疲倦的身躯最后一个踏着暮色而去的也是他,他为员工做出了好榜样。

11年的基层邮储银行工作中,周辉立足岗位,埋头苦干,奋发进取,先后获得了埇桥区公安局授予的“内保工作先进个人”以及系统内“业务发展特殊贡献奖”“创建文明行业窗口服务标兵”“建行五周年先进个人”“优秀网点负责人”等一系列荣誉称号。对此,周辉表示:“我只是做了自己的本职工作。组织上把这些荣誉给我,是认可我,也是对我寄予了更高的期望。”

35年间,无论是一线的投递员,还是现在的支行行长,周辉始终不忘初心,扎根基层,不畏艰难,带好队伍,在平凡的岗位上诠释自己的初心和使命。如今,53岁的周辉仍然坚持在一线岗位上,牢牢保持着一颗初心,做着基层最平凡的小事,一肩扛起支行“领头羊”的重任。记者刘晓琼

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